Аудит юзабилити. Конвертируем посредственный сайт в идеальный!

Каки метрики для анализа пользовательского опыта вы используете? Как определить, стало ли на сайте после учёта ваших рекомендаций лучше или хуже?

1. Создаем группы пользователей (источник, пол, возраст, интересы).

2. Создаем цели для групп, в зависимости от страницы входа.

3. Анализируем текущий трафик на протяжении N периода.

4. Изменяем параметр на сайте (например, перемещаем корзину на 200px вверх).

5. Анализируем трафик, делаем выводы.

Также возможна подмена страниц - когда одна и та же страница показывается в 2х различных вариантах, после чего проводится анализ ПГ.

Однако

Чаще всего - анализ пользовательского опыта не требуется, поскольку большинство сайтов содержат исключительно грубые ошибки,

исправление которых дает видимый прирост заказов (в случаях с интернет-магазинами).

Пример - корзина, оформленная в серых цветах, при яркой цветовой гамме сайта.

Вместе с тем

Глубокий анализ может содержать не только пользовательский опыт, полученный благодаря онлайн-метрикам, но и с помощью реальных людей нужных целевых групп.

Таковое требуется чрезвычайно редко ввиду высокой стоимости, однако дает более точные результаты.

Я ответил на ваш вопрос?

готов за отзыв

готов за отзыв, но поскольку у меня не сайт визитка а средних размеров портал, то готов за отзыв со щедрой скидкой не в ущерб качеству.

отзыв буду писать честно, подробно. если г, то г. если дельный аудит, то дельный.

На аудит своебразного ИМ - сервиса по скачиванию персональных фотографий за отзыв подойду?

За отзывы уже разобрали, но сделаю вам бесплатный краткий.

Пишите по указанным контактным данным.

Пока создается сайт, спешу порадовать новыми дополнениями.

Новые услуги в аудите:
+ Серверная оптимизация, кеширование страниц (htaccess, apache, nginx)

+ Скорость загрузки страниц, рекоммендации

+ Подробный анализ трафика

+ Рекоммендации по увеличению трафика (для магазинов)

Новые дополнительные услуги:
+ Подробное прототипирование страниц сайта. Как для новых сайтов, так и в дополнение к аудиту.

+ Изготовление дизайна сайта по прототипу

Последние примеры работ (прототипы):

И мини-отзывы:

И напоследок. Улучшайте юзабилити. Сделайте ваш сайт дружелюбным и удобным!

и где же отзывы?))

я кстати - тоже из тех, кто "разобрал"? не знаю, как там тс за деньги работает полные, но за полсуммы плюс отзыв юзабилити портала сначала согласился делать, оценил, потом отказался.

причем я сам предложил заплатить, а не нахаляву, с учетом скидки эта сумма была бы минимум 600 долларов. в итоге договорился с программерами, заплатил больше обычного им чтоб быстрее работали и внедряли обычные правки и правки по аудиту. но аудит был отменен тс.

я предложил тс в качестве компенсации хоть какой-то по моим пожеланиям составить тз для аудита для другого специалиста, чтоб я забыл его косяки. но в итоге была составлена так называемая рыба, без учета моих пожеланий, сырой шаблон тз, в который мы как оказалось должны были вписать то, что нам нужно.

ни туда, ни сюда, вобщем. так по сей день этой рыбой и не воспользовался - пришлось менять планы. так что такой, собственно, опыт попытки работы с данным человеком.

но хоть не кинул, и денег не брал - и то хорошо

а кто проводит аудит то ?? с чего вы решили, что человек вообще в этом разбирается и не может улучшить юзабилити ?