SimplePay: Прием платежей на сайте для юридических и физических лиц

Да, в начале рабочей недели. Спасибо за обращение.

https://imgur.com/Fe6hcFQ

https://imgur.com/mhc82eX

https://imgur.com/kZ4aw5l

Жаль, что нет еще записи разговоров по телефону.

Если возникает какой-либо вопрос, техподдержка просто игнорирует, или отвечает на отъе...сь.

Связались с это конторкой по причине того, что сайт работает на системе Insales, которая работает с ними. Директору позвонили и предложили сотрудничать. Стабильностью работы симплпей не отличался никогда, часто не работают кнопки в ЛК, не отправляются тикеты.

При попытке решить какой-либо вопрос по телефону, тупо посылают писать тикеты, но на тикеты никто не отвечает (см. скрины).

К сожалению, решение о работе с ними принимал не я, иначе прошел бы мимо них, масса негативных отзывов сильно настораживает.

По вопросу о Вебмани:

Для юридических лиц мы можем заводить Вебмани, а выводить на расчетный счет, чтобы вы могли рассчитываться по налогам.

Для физиков нет приема Вебмани.

toxaxxxl, Уважаемый клиент, доводим до Вашего сведения, что проведена служебная проверка.

Да, действительно, в отношении Вас представителем саппорта была допущена халатность, в чем наша платежная система SimplePay приносит Вам свои извинения. Данный человек был уволен в июне 2017 года.

Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания клиентов: в настоящее время в группу поддержки дополнительно вводятся еще 2 человека для повышения оперативности.

В качестве компенсации за причинённые неудобства мы предлагаем Вам снижение ставки на 0.5% на пластиковые карты – такой тариф мы даём крупнейшим клиентам в данной категории.

Рекуррентные платежи!

«Рекуррентный платеж» - удобное решение для магазинов, оказывающих услуги на условиях подписки, когда каждый месяц (день/неделю/другой период) пользователю необходимо оплачивать услуги магазина.

Рекуррентный платеж позволяет, получив один раз согласие клиента на периодические списания, далее безакцептно списывать средства клиента без его участия, при наличии на карте клиента достаточного остатка.

Также мы разработали услугу «Псевдорекуррентный платеж» для регулярного автоматического выставления повторяющихся счетов на оплату в электронные кошельки таких платежных систем как, например, QIWI или Альфа-Клик.

В этом случае клиенту остается только оплатить выставленный счет.

ВНИМАНИЕ! Рекуррентные платежи включаются индивидуально для каждого магазина после согласования с SIMPLEPAY.

kuprum,

Добрый день, может вы подскажете в каком разделе личного кабинета SimplePay я могу заказать вывод средств?

В разделе кошелек есть только настройка автовыплат, больше никакого функционала я не нашла.

Спасибо

Возможно поломалась почта. Переписывался с ivan.s@simplepay.pro, но последние два сообщения вернули ошибку Mail Delivery System:

Final-Recipient: rfc822; ivan.s@simplepay.pro

Original-Recipient: rfc822;ivan.s@simplepay.pro

Action: failed

Status: 4.3.0

Diagnostic-Code: x-unix; temporary failure

Для информации:

Не сотрудничаю с конторой уже более 2 месяцев. И не рекомендую связываться.

По всем вопросам к ним в тикеты. Если получится, конечно, дождаться ответа....

Почему не рекомендуете?

Обращайтесь по официальным контактам, если у Вас есть вопросы.

Изложенной мною информации - достаточно.