Вернуться   Форум об интернет-маркетинге > > >
Ответ
 
Опции темы
Старый 24.06.2019, 12:42   #1
Абитуриент
 
Регистрация: 24.06.2019
Сообщений: 1
Репутация: 10

Angry Как Яндекс.Директ блокирует аккаунт сразу после пополнения счёта...

Всем привет! Не буду долго растекаться мыслью, сразу к сути дела.
Есть аккаунт (вернее был) Яндекс.Директ, 1,5 года. Крутились только белые офферы, регулярно пополнялся счёт. Чёрт меня дёрнул прорекламировать на нём букмекерскую тематику... Добавил сайт близкой тематики, отклонили. Исправил текст - отклонили. Зарегистрировал новый домен с тематикой "пластиковых окон", с телефоном и адресом (чтобы пропустила модерация). Составил объявление, добавил ключевые слова. Пропустили. Решил добавить ещё домен, уже по ключевым связанным непосредственно с беттингом. Отклонили. Но внимание, была написана приписка, что в соответствии с п.15 Яндекс имеет право не сообщать причину и т.д. и т.п., можете закрыть аккаунт и сделать возврат средств.
Я насторожился. Знаю, что бывает так, что при пополнении счёта может быть блокировка. Ок. Дай думаю напишу в саппорт, всё выясню. Написал. Вот что получил:

1. Благодарим за обращение в отдел клиентского сервиса!
Мы дополнительно проверили Ваш аккаунт. Никаких ограничений не установлено. На данный момент Ваши объявления не показываются так как нет средств на счету.
Пожалуйста, пополните счет.


\ Я спросил, действительно ли мне нужно только лишь пополнить счёт, чтобы объявления начали транслироваться?

2. Да, Вы всё правильно поняли. После пополнения счета начнутся показы.

\ Я написал, что ок, пополняю.

____

После этого, объявления долго не появлялись. Потом, потранслировались буквально пол-часа - час (причём это всё было ночью). Затем - блокировка. "Ваш аккаунт заблокирован".

Как вам? При этом в выдаче куча сайтов беттинга, никаких вопросов к ним нет. А у меня обзоры и только белых беттинг-площадок.

Правда интересно, что сначала они ждут пополнения счёта, а уже затем только присылают блокировку? Не правда ли, хороший отъём денег. Ради 1-2 тыс. руб. мало кто будет заверят там что-то у нотариуса, отправлять документы, ехать в офис. Надо же процесс возврата средств ещё было так закрутить, как следует. А там и блокировки раздавать направо-налево.

Это притом, что цена клика в несколько раз выше Гугловской. Там тоже беспределят, но блокировка не зависит от момента пополнения счёта. Может быть до пополнения, может быть после.

Делайте выводы...
Juger вне форума   Ответить с цитированием

Реклама
Старый 25.06.2019, 15:41   #2
Дмитрий Громов
Представитель
 
Регистрация: 16.08.2018
Адрес: Москва
Сообщений: 896
Репутация: 7660
Социальные сети Профиль в ВКонтакте Аккаунт в Telegram

По умолчанию

Цитата:
Сообщение от Juger Посмотреть сообщение
Всем привет! Не буду долго растекаться мыслью, сразу к сути дела.
Есть аккаунт (вернее был) Яндекс.Директ, 1,5 года. Крутились только белые офферы, регулярно пополнялся счёт. Чёрт меня дёрнул прорекламировать на нём букмекерскую тематику... Добавил сайт близкой тематики, отклонили. Исправил текст - отклонили. Зарегистрировал новый домен с тематикой "пластиковых окон", с телефоном и адресом (чтобы пропустила модерация). Составил объявление, добавил ключевые слова. Пропустили. Решил добавить ещё домен, уже по ключевым связанным непосредственно с беттингом. Отклонили. Но внимание, была написана приписка, что в соответствии с п.15 Яндекс имеет право не сообщать причину и т.д. и т.п., можете закрыть аккаунт и сделать возврат средств.
Я насторожился. Знаю, что бывает так, что при пополнении счёта может быть блокировка. Ок. Дай думаю напишу в саппорт, всё выясню. Написал. Вот что получил:

1. Благодарим за обращение в отдел клиентского сервиса!
Мы дополнительно проверили Ваш аккаунт. Никаких ограничений не установлено. На данный момент Ваши объявления не показываются так как нет средств на счету.
Пожалуйста, пополните счет.


\ Я спросил, действительно ли мне нужно только лишь пополнить счёт, чтобы объявления начали транслироваться?

2. Да, Вы всё правильно поняли. После пополнения счета начнутся показы.

\ Я написал, что ок, пополняю.

____

После этого, объявления долго не появлялись. Потом, потранслировались буквально пол-часа - час (причём это всё было ночью). Затем - блокировка. "Ваш аккаунт заблокирован".

Как вам? При этом в выдаче куча сайтов беттинга, никаких вопросов к ним нет. А у меня обзоры и только белых беттинг-площадок.

Правда интересно, что сначала они ждут пополнения счёта, а уже затем только присылают блокировку? Не правда ли, хороший отъём денег. Ради 1-2 тыс. руб. мало кто будет заверят там что-то у нотариуса, отправлять документы, ехать в офис. Надо же процесс возврата средств ещё было так закрутить, как следует. А там и блокировки раздавать направо-налево.

Это притом, что цена клика в несколько раз выше Гугловской. Там тоже беспределят, но блокировка не зависит от момента пополнения счёта. Может быть до пополнения, может быть после.

Делайте выводы...
Клиенты Директа всегда могут вернуть средства, внесенные за рекламу. Возврат средств по каждому оплаченному счету выполняется отдельно. Вам нужно будет подать заявку: https://yandex.ru/support/direct/payments/refund.html
Дмитрий Громов вне форума   Ответить с цитированием
Ответ



Опции темы

Быстрый переход


Регистрация Справка Календарь Поддержка Все разделы прочитаны