Сдек поступает некрасиво

А в чем вы тут увидели свинское отношение? Вы же когда оформляете накладную видите стоимость доставки. А тарифы меняют все и это зависит от разных факторов, в том числе от бензина, налогообложения и прочих обстоятельств.

Эмм.... ну как бы Вам понятнее объяснить, тарифы не менялись, а вот в конце месяца вдруг пришел счет на 18% больше.

ILeA, они переходят на новый софт и это ошибка программы, звоните вашему манагеру, поправят, у нас было такое

Дата: 2018-07-03 13:31:32

Настоящее имя: Терпугова Анастасия

Версия для печати

Сообщение:

Добрый день, Илья!

В связи с тем, что была переуступка прав одного юридического лица, на СДЭК-ГЛОБАЛ, в счетах указывается НДС.

Все организации и ИП на общей системе налогообложения (за исключением указанных в п. 3 ст. 143 НК РФ) являются плательщиками НДС.

Предприниматели на УСН освобождены от уплаты ряда налогов: в частности, организации не платят налог на прибыль и НДС.

В случае если СДЭК-Глобал поставщик - НДС от СДЭК-Глобал ИП может принять в расходы на основании счет-фактуры.

Если у Вас остались вопросы по взаиморасчетам, буду рада Вам помочь.

Хорошего дня!

С уважением,

кредитный контролер ГК СДЭК

вот так

Добрый день. Проверил Акт оказанных услуг № ГЛГ30881 от 30.06.2018г. Сумма верная, тарифы на НДС не увеличились, появилось выделение НДС в сумме.

Алексей, спасибо что появились в переписке, могли бы Вы помочь разобраться в другой ситуации? C НДС похоже действительно просто в счете он стал выделяться. В любом случае о таких изменениях хорошо бы сообщать.

Другой неприятный сюрприз от СДЕК. Наши посылки обычно имеют 150-170 см по одному из измерений и на протяжении двух лет все они отправлялись по той стоимости, которую видно в калькуляторе в личном кабинете в момент создания накладной.

Однако, последняя посылка #1085638542 по какой-то причине нам обошлась на 336 руб. дороже и появилась услуга "не габаритный груз”, хотя при создании накладной четко и не двусмысленно было написано, что

Расчетный вес всего отправления: 8 кг

Итоговая сумма, с учётом всех доп. сборов и налогов: 829.59 руб

Как это можно понимать? Почему вдруг после того, как введены истинные параметры отправления (вес и размеры) и объявлена стоимость доставки, стоимость была увеличена? Если неправильно работает калькулятор, его надо сделать так что бы он работал правильно, но добавлять задним числом услуги в счет это как-то не правильно, а возможно даже и не законно.

Много опять изменилось в СДЭКе при расчете, теперь опять плагины расчета править :(

Если заказ тарифицируется по объемному весу, то доп сбор не добавляется, если по физическому, то появляется за негабаритный груз.

После перемера в Самаре, фактический вес изменен с 3 кг на 8,95.

Если данный вес не соответствует фактическому, напишите претензию закрепленному менеджеру или на нашем сайте https://www.cdek.ru/clients/faq.html

---------- Добавлено 03.07.2018 в 20:27 ----------

Не совсем понял, о каких изменениях вы говорите. Для расчета доставки до ПВЗ можете воспользоваться нашей разработкой, данный виджет регулярно обновляется.

https://www.cdek.ru/clients/widget.html