Как сделать, чтобы письма о заказах с ИМ не попадали у пользователей в спам?

Смотрите обратную зону DNS - SPF и DKIM подтверждают, что отправитель письма идентифицирован.

На шаред хостинге не знаю получится или нет. Можно перенести почту на Яндекс.

Отправляйте через Amazon SES, в спам не попадете, к ним траст у почтовых сервисов велИк и с SPF и DKIM все в полном порядке.

У нас есть веб сервис аренды ИМ, на котором тысячи интернет-магазинов. Пока не стали отправлять все письма через Amazon SES, намучились с жалобами владельцев ИМ по поводу попаданий писем в спам. Теперь этой проблемы нет.

+100500 за амазон

Хотя нет, не отправляйте амазоном. Не надо. Отправляйте через бесплатные прокси... :%)

Спасибо за Амазон:) Надо попробовать.

pdd.yandex.ru + DKIM-подпись и все дела.

zusull, интересует CLoudflare

Уже все настроил и письма идут.

В клудфларе в разделе днс добавьте все необходимые mx и txt-записи и все будет работать. У меня прекрасно пашет связка клудфларе+почта для доменов яндекса со всеми подписями

При большом количестве заказов попадание в спам некоторых сервисов неизбежно, потому что какой-то % людей обязательно ткнут плохую кнопку.

На моей памяти (от сотен до тысяч уведомлений в день, не шаред, SPF + DKIM) рамблер и мейл.ру (только у них в спам стало улетать) по первому запросу очень быстро проблему решили - раз и (на годы) навсегда.

Кроме писем попробуйте использовать СМС уведомления клиентов о заказе. Например postsms

А мы до сих пор мучаемся с mail.ru

Долго доказываем, что рассылки легальные, не спам, они вроде соглашаются, вносят нас в какой-то белый список, через месяц опять попадаем в спам.