Куда пожаловаться в Эдвордс?

T
На сайте с 15.02.2018
Offline
1
705

Уже больше месяца морозят нас, не запускают кампанию, говоря, что сайт якобы заражен, причем даже сама формулировка невразумительная ("заражен небезопасным доменом"). Сайт только что с лупой не рассматривали, кучу специалистов разных привлекли, ничего найти не можем: ни вирусов, ни ссылок подозрительных - решительно ничего. А они знай свое талдычат и все. Есть какой-то отдел жалоб и контроля качества обслуживания? Поделитесь плиз номером телефона или емейлом.

PS В обычную поддержку эдвордс звонили - толку нет.

Gleb AdWords
На сайте с 14.11.2017
Offline
21
#1

Не хочу вас огорчать, вы видимо немного работали с AdWords в России. Но 99%, что тех поддержка не исправится. А пожаловаться в любом случае некому и бесполезно. Легче новый сайт создать. Тех поддержка AdWords - хорошо, что почти не вредят. Пользы от них крайне мало. А в спорных вопросах их польза стремится к нулю.

Специалист по контекстной рекламе Глеб Антошкин (http://glebantoshkin.ru/)
ИХ
На сайте с 08.11.2017
Offline
37
#2

По своему опыту общения с ними соглашусь с Глебом, "Тех поддержка AdWords - хорошо, что почти не вредят." реальных ситуаций когда они помогли - крайний минимум.

И жалобы на своих консультантов не принимают, как один раз мне сказали:

"Мы просто консультируем и не можем гарантировать, что наши советы помогут".

После этой фразы стараюсь вообще им не писать и не звонить.

Не работаю с шарлатанами, продавцами воздуха, магами Вуду, экстрасенсами и бизнесами, что обманывают людей. Только белые ниши.
vitzer
На сайте с 16.02.2017
Offline
169
#3

Было такое (после заражения), пришлось обращаться в Revisium. Но и они ничего не нашли на сайте, а от ответов тех поддержки недоумевали. Все же решилось все после недели-двух переписки и звонков.

Авторизуйтесь или зарегистрируйтесь, чтобы оставить комментарий