В пятницу починили все, просим извинение за неудобство!
Только 02 апреля - 03 апреля Скидка -30% на категорию Автомобильные наклейки!
Условия акции:
*Акция действует с 00:00 02.04.2016 г. по 23:59 03.04.2016 г. по московскому времени
Уважаемые партнеры!
Сейчас проводятся технические работы. В скором времени восстановятся картинки в партнерских магазинах---------- Добавлено 01.04.2016 в 17:15 ----------vip9r, да все нормализовалось, так же в скором времени мы введем дополнительные способы вывода средств.
Добрый день! мы уже разрабатываем удобную корзину. Надеемся в скором времени все зальем.---------- Добавлено 01.04.2016 в 16:56 ----------
Мы разбираемся в этой ситуации. В ближайшее время разрешим ее и ответим на ваш тикет. Приносим извинение за сложившуюся ситуацию.
Только 31 марта - 1 апреля Скидка -15% на категорию Прикольные футболки !
*Акция действует с 00:00 31.03.2016 г. по 23:59 01.04.2016 г. по московскому времени
seonchik, denors
с 30 марта 2016 года скидка при оплате онлайн составляет -3%
Как показывается практика, на продажи и предоплату это не скажется!
GreenBee, источники трафика сейчас на проверке. Кнопка заказа выплат вам доступна.
Pokinakis, в любом случае это нарушение партнерского регламента: Пункт 3.09 Партнеру запрещено выполнять достижение целей другими пользователями в результате просьбы, вознаграждения, обмана или ввода в заблуждение. Не важно как это сделали, главное от этого страдают покупатели.---------- Добавлено 29.03.2016 в 16:13 ----------Скидка 300 рублей на 3D-футболки!
Только один день, 30 марта 2016
*Акция действует с 00:00 30.03.2016 г. по 23:59 30.03.2016 г. по московскому времени.
Про выплаты.
Сейчас технические проблемы с сервисом WebMoney, от нас не зависящие, поэтому происходят сильные задержки с выплатами.
Сегодня все выплаты, которые находятся в статусе "В обработке", будут окончательно произведены.
По поводу отказов от заказа.
У некоторых партнеров (PRO-режим) при оформлении заказа отображаются способы доставки и стоимость, отличные от способов и стоимости, доступных на текущий момент на сайте.
В итоге клиенты заказывают по одной цене, а при прозвоне оказывается, что цена на доставку отличается и клиенты отказываются от заказа. Проверьте цену и способы доставки, выбрав одинаковые товары и города в вашем магазине и на сайте vsemayki.ru.
По компенсации не зачисленных заказов по API.
Просьба написать в тех поддержку всем, у кого пропадали заказы по API. Денежная компенсация будет начислена по итогу месяца, когда все заказы окончательно будут оплачены и вручены.
Приносим свои извинения за задержку с ответом.
Просадка заказов - нормальное явление для пост-праздничных дней. Клиенты приобретают все подарки перед праздником, в результате после праздников всегда наблюдается снижение заказов.
В течение последней недели на нашем сайте велись технические работы по увеличению скорости загрузки сайта, в результате наблюдался ряд проблем, но сейчас всё восстановлено, а скорость работы сайта выросла.
По поводу промокодов. Мы сделали тестовую рассылку промокодов нашим клиентам. Было разослано всего 100 купонов. Если вы заметили, что в вашем магазине был применен такой промокод и вам не засчитался заказ, напишите нам, мы проверим и компенсируем эти заказы, кроме того проведем проверку по таким промокодам.
По поводу работы по API - действительно, диагностировали проблему незасчитывания заказов, сделанных в магазинах, работающих по API. В ближайшее время исправим работу, все заказы, сделанные в вашем магазине и не засчитанные из-за этой проблемы будут компенсированы.
По поводу большого количества отказов. Мы проверяли (прослушивали) заказы несколько партнеров, обратившихся к нам с такой проблемой. Чаще всего проблема была в несоотвтетствии цен в магазинах партнеров на продукцию и/или на доставку. Клиент заказывал вещь в магазине партнера по одной цене, при прозвоне оказывалось, что стоимость заказа выше из-за неверной стоимости доставки, указанной в партнерском магазине. Эта проблема касается магазинов, работающих в PRO-режиме с необновленными шаблонами. Рекомендуем вам проверить свои магазины на соответствие цен на продукты и доставку.
Уважаемые партнеры! Большая часть тикетов на данный момент обработана.
Начнем с новости. Мы убрали функционал Заказ в 1 клик на сайте и в партнерских магазинах в Light-режиме. Всем партнерам, работающим в PRO-режиме и добавившим кнопки для покупки в 1 клик в своем магазине, необходимо убрать их, они работать не будут. Мы провели тщательный анализ, и уверены, что это позволит увеличить конверсию магазинов.
Напоминаем, что по регламенту партнерской программы мы производим выплаты до 14 дней от даты подачи заявки.
Что касается работы SEO в PRO-режиме, мы изменили способы добавления SEO-текстов в интерфейсе некоторое время назад и добавили инструкцию в ЛК для настройки шаблонов PRO-режима. Ознакомьтесь, пожалуйста, с инструкцией. Функционал должен полноценно заработать после выполнения пунктов инструкции.
