Готово, спецтариф установлен, стоимость регистрации и продления доменов .ru на вашем аккаунте теперь составляет всего 148 рублей.
NewAction, не знаю что именно вам такое писали там в поддержке, поэтому этого вопроса касаться не будем, но по самой сути проблемы, ну и решили бы все вопросы с ними в саппорте. Не работает что-то, такое случается (если это не регулярно/не критично - это нормально), постараются починить, вопрос времени. Какой смысл сюда это писать? Просто высказаться, или общественное порицание требуется или исключение из комсомола?
Тем более не понятно, вы вот компенсации какие-то требуете, а чем ущерб-то вам?
Все средства по услуге вам, почти уверен, там вернули.
А ситуация, не приятная конечно, но и не трагедия даже близко. Вот звоните вы по телефону городскому, сеть недоступна пишет - пьяный экскаваторщик кабель в соседнем квартале перебил, оператор ваш плохой такой, не смог услугу связи вам оказать, тоже по каждому случаю тему на форуме стоит из-за этого поднимать и дополнительные компенсации, помимо стоимости услуги требовать? Оно ваше право конечно, что угодно требовать, но цель не понятна...
Не кажется ли... как бы помягче, ненормальным, что ли, сам факт дезендить софт вполне живого разработчика, чтобы исправить в нем ошибки? :)
Да понятно что любую обфускацию можно снять (кстати и собственный софт с нуля написать можно, почему нет), и новые версии тоже, вопрос исключительно в объеме трудозатрат. Но как уже писал выше, такие действия - нарушение лицензионного договора. Хотя бы с этой точки зрения на ситуацию посмотрите. К чему может привести нарушение договора с reg.ru - можно почитать недавнюю историю с их бывшим партнером beget в соседнем топике :)
Dram, обычно в договорах прописано, что услуга может быть оказана только при наличии технической возможности. Хотя это как бы и так очевидно. Иначе получается как по вашему, вот whois зоны подвис, ну или там список премиумов обновился, показал что [оченьдорогойдомендотзон] свободен, доступен для регистрации по обычной регфи, а по факту разумеется клиент зарегистровать его не смог, по вашей логике клиенту рыночная стоимость эта домена полагается в качестве компенсации или как?
NewAction, не вдаваясь в тему корректности ответов саппорта, нужно понимать, что панель не их, разрабатывается она reg.ru, и адресация вопросов про нерабочие элементы неверная.
Проблема очевидно актуальна для всех реселлеров reg.ru, панель обновляется нечасто, последняя версия выпущена год назад, в 2017. Кроме того, она обфусцированна ionCube, и просто так вносить в нее глубокие изменения, затрагивающие логику, самостоятельно не получится даже технически, не говоря уже о том, что это запрещено договором с reg.ru.
Проще говоря, нужно ждать когда reg.ru исправят, и от их реселлеров это мало зависит.
Так там же лимиты ни о чем. Или есть другие каналы с адекватной комиссией?
nitsik, выпустите евровую карту и конвертируйте по более адекватному курсу. Банки обычно устанавливают курс при оплаты с карты значительно хуже, чем при конвертации в интернетбанкинге.
А курс Visa тут вообще никаким боком. Конвертация в вашем случае на стороне банка а не МПС.
https://telepay.web.money/ru/cards
https://c2c.web.money/order/create
https://exchanger.money/cards
Ваш домен был? И это серьезно что ли реальная цена его продажи или как обычно, продают за полляма, а пишут что за 10? )
atteizzt, читайте "мелкий шрифт под звездочкой", там все написано:
Не забудьте прибавить еще налоги и сборы, которые GD в своей заманухе не показывает, а добавляет потом, при оплате. А также про подключение у них подписок на доп. услуги (если забудете чекбоксы поснимать) и автооплату (если данные карты им дадите).
Или вы серьезно думали, что крупнейший регистратор считать деньги не умеет, занимается благотворительностью, продавая в разы ниже себестоимости и доплачивая вам из своего кармана?
hesk
zendesk
osticket
okdesk
юни, сколько дней прошло?
Сбер зачастую такие платежи только после презентмента зачисляет, через несколько дней.
Саппорт первой линии "ничего не знает" не просто так, он выдрессирован отвечать отписками, и максимально быстро закрывать вопрос, поэтому нужна некоторая настойчивость, чтобы прорваться к тем, кто может ответить по делу. Но смысла мало, наверняка составят заявку, со сроком ответа дней 10, который еще не раз будет переноситься.
Быстрее получить ответ можно в их ветке на banki.ru написав.
