«Интерактивная он-лайн помощь» –– решение вопросов в любое время!
Рады сообщить, что все клиенты компании REG.RU могут воспользоваться услугой «Интерактивная он-лайн помощь», благодаря которой решение вопросов стало еще проще и быстрее. Автоматическая система диагностики и решения проблем поможет найти ответы на интересующие вопросы в режиме он-лайн в любое время дня и ночи.
Для того, чтобы решить вопрос, выберите одно из перечисленных утверждений наиболее подходящее к вашему случаю: «Общие вопросы по регистрации доменов», «Вопросы технической поддержки», «Вопросы технической поддержки хостинга» и т.п. Далее следуйте инструкциям системы. Если решить проблему автоматически не получилось, нажмите кнопку «Сообщить в техподдержку».
Напоминаем, что много полезной информации вы также можете найти в разделе «Справка» в меню «Информация». Часто задаваемые вопросы, инструкции и видео руководства помогут быстро и легко настроить или подключить любую услугу компании REG.RU. В случае возникновения вопросов в вашем распоряжении всегда Служба общей и технической поддержки.
Воспользоваться «Интерактивной он-лайн помощью»
Будущее уже .здесь – создайте свою зону в Интернете!
12 января 2012 года международная организация ICANN начинает прием заявок на индивидуальные домены верхнего уровня в рамках программы New gTLD компании ICANN. Теперь доступна возможность создать свою зону, используя бренды крупных компаний, географические объекты, отрасли промышленности или любое звучное слово.
Компания REG.RU предлагает услугу полного ведения заявки на регистрацию индивидуального доменного имени, куда входят подача документов в ICANN и возможность воспользоваться необходимыми ИТ-услугами для создания и поддержки доменной зоны. Любая доменная зона приобретается регистратором по единому тарифному плану All inclusive.
Ознакомиться с программой New gTLD
Покупка или продажа кириллического домена в «Магазине доменов»
Компания REG.RU обращает ваше внимание, что в сервисе «Магазин доменов» теперь могут выставляться доменные имена в зоне .РФ. Спустя год после старта открытой регистрации в кириллической зоне, домены .РФ становятся все более популярными среди участников вторичного рынка доменных имен. На данный момент в «Магазине доменов» находятся около 3 000 доменов, более 500 из которых — домены в зоне .РФ.
Согласно новым Правилам регистрации доменов, которые вступили в силу 11 ноября, смена администратора возможна через 30 дней после регистрации домена. В связи с этим теперь нет необходимости ждать год, в случае, если Вы решите продать домен. В «Магазине доменов» на продажу домены выставляют Администраторы доменных имен, а не Регистраторы.
Одно из главных преимуществ магазина — это быстрый и удобный поиск доменных имен из числа доступных с помощью тематического каталога, включающего более 250 категорий, и системы интеллектуального поиска по ключевому слову, PR и тИЦ (индексам популярности в поисковых системах Google и Yandex), дате регистрации, цене и т.п. Подобрать подходящий домен можно и с помощью раздела «Рекомендуемые», где представлены домены, прошедшие проверку экспертами REG.RU и выбранные в качестве интересных по статусу и цене.
Оцените удобство «Магазина доменов»
D_Drozdov, в связи с тем, что Правила регистрации в доменной зоне .РФ не давали возможности регистрировать домены для нерезидентов, мы регистрировали их на данные REG.RU по договору, который предусматривал перерегистрацию на данные владельца спустя год с момента регистрации.
С 11 ноября 2011 года разрешается смена администраторов для доменов .РФ и делегирование этих доменов. Сейчас уже запущен скрипт, который обрабатывает данные и, если были прописаны DNS, делегирует домен.
Однако, важно учесть, что по новым Правилам менять администратора в периоде приоритетного продления (период в 30 дней до удаления домена из реестра) нельзя. Таким образом, скрипт сделает смену администратора только на тех доменах, которые будут продлены на новый срок. Если сейчас домен на нерезидента находится в статусе suspend (срок делегирования закончен), то его необходимо сначала продлить, и после этого наш скрипт уже обработает его на смену администратора и делегирование.
Что изменилось за год в домене .РФ?
11 ноября 2011 года исполняется год со дня открытой регистрации в доменной зоне .РФ. Сегодня в зоне .РФ зарегистрировано более 900 000 доменов, и какие-то из них принадлежат именно вам! Мы предлагаем ответить на несколько простых вопросов о национальной кириллической зоне и рассказать, довольны ли вы новыми доменными именами, с какой целью вы используете кириллические домены, а также какие изменения привнес в вашу жизнь домен .РФ и какие возможности он открыл для вас и вашего бизнеса.
Результаты опроса будут опубликованы на сайте REG.RU и представлены интернет-общественности. Опрос закрывается 9 ноября в 18:00 по московскому времени.
Принять участие в опросе
Мы также приглашаем вас задать свой вопрос по любым аспектам, связанным с работой кириллических доменов и их использованием, экспертам REG.RU до 20 ноября. На нашем сайте будет размещено видео, в котором специалисты компании дадут свои ответы и рекомендации. Ждем ваших вопросов: http://www.reg.ru/announce/ask_about_rf!
Стоимость тарифных планов VPS теперь в 2 раза дешевле!
Рады сообщить, что компания REG.RU ввела новые тарифные планы VPS! Теперь виртуальные серверы стоят в 2 раза дешевле как для розничных клиентов, так и для партнеров! Для партнеров, использующих систему распределительной регистрации REG.Panel, новые тарифные планы станут доступны в обновленной версии 3.25, которая выйдет на следующей неделе.
Напоминаем, что в случае необходимости увеличения дискового пространства виртуального сервера вы можете в любой момент подключить его, как при заказе новой услуги, так и к уже существующей, не изменяя тарифный план. Стоимость каждого дополнительного гигабайта всего 70 рублей. Оцените выгоду и удобство!
Заказать услугу VPS
Узнать больше о REG.Panel
Конкурс в честь Дня работников рекламы и Дня маркетолога: Ad & Marketing Mix
В честь Дня работников рекламы (23 октября) и Дня маркетолога (25 октября) регистратор доменных имен REG.RU совместно со Школой интернет-маркетинга «Нетология» решили поздравить тех, кто причастен к продвижению и знает, как это делается. Мы приглашаем к участию в конкурсе всех, кто знает наперечет гуру этой отрасли и понимает, как работают Законы Мерфи.
В честь двух праздничных дней у нас два задания и два формата их выполнения — вы можете выполнить оба или выбрать тот, который сочтете более интересным. Мы предлагаем вам ответить на тестовые вопросы или рассказать свою бизнес-историю, связанную с доменным именем.
Вы можете выиграть билет на любой семинар от Школы интернет-маркетинга «Нетология» и, конечно, полезные и приятные подарки от REG.RU и издательства «Юрайт»! Но это еще не все: все участники, независимо от того, заняли они призовые места или нет, получат скидку 50% на регистрацию домена в зоне .РФ или .RU. Ответы принимаются до 31 октября включительно. А итоги будут подведены 2 ноября.
Желаем удачи!
Принять участие в конкурсе
Стартовал новый конкурс «Фотоохота .РФ. Часть 1»!
Доменная зона .РФ набирает свои обороты не только в сети! Домены .РФ сегодня можно увидеть в самых неожиданных местах. В связи с этим компания REG.RU объявляет конкурс «Фотоохота .РФ. Часть 1». Проигравших не будет!
Каждый, кто пришлет фотографию плаката, баннера, визитки или любой другой рекламной продукции с изображением домена в зоне .РФ, получит промо-код, с помощью которого сможет со скидкой зарегистрировать домен в зоне .РФ или продлить уже существующий!
Участники, занявшие первые три призовых места, получат футболки в стиле .РФ, а для занявших 4 и 5 места приз — хостинг по любому тарифу на 3 месяца.
Чтобы принять участие в конкурсе, пришлите с 17 октября по 9 ноября 2011 года на электронный ящик present@reg.ru фотографии с изображением доменной зоны .РФ.
Уважаемые читатели форума!
Ситуация, описанная Клиентом компании REG.RU, действительно имела место, и специалисты компании старались минимизировать затраты клиента путем переговоров с действующим регистратором доменов.
Согласно действующим Правилам регистрации доменов в домене .ES существуют тонкости, и Правила в данном домене не являются аналогом Правил в доменах .RU/.РФ, в связи с этим и возникла путаница в определениях и ожиданиях.
Правила .es устанавливают срок регистрации доменного имени в 1 год или кратное ему число лет. В данный период администратор имеет право управления доменным именем и его приоритетного продления (то есть он единственный, кто может продлить это имя на следующий срок регистрации в течение установленного срока регистрации). В Правилах указано, что Регистратор (в данном случае компания IRRP вправе установить специальную цену на продление срока регистрации доменного имени, в случае, если Администратор направил запрос на данное действие менее чем за 14 дней до окончания срока регистрации. Регистратор IRRP уведомлял Администраторов доменных имен о введении данного "специального тарифа" на реализацию права на приоритетное продление. Специалисты компании REG.RU многократно по данному случаю обращались к IRRP с просьбой пойти на встречу, но получили отказ со ссылкой на действующие Правила домена .ES.
Компания REG.RU действовала на основании заключенного договора-оферты с клиентом ( http://www.reg.ru/retail/oferta ).
См. ПП 1.5
Уважаемые читатели мы просим Вас обращать внимание на Правила регистрации доменных имен. К сожалению, они могут иметь и подобные неприятные моменты.
Мы искренне сожалеем, что нашему Клиенту пришлось оказаться в подобной ситуации и примем все меры, чтобы дополнительно для Администраторов доменов в .ES, находящихся на обслуживании в REG.RU, направлять разъяснения по данному свойству Правил.
Благодарим Вас за участие в обсуждении проблемы и за понимание.
axo, REG.RU размещает свой логотип только по пути следования клиентов в офисы компании, а также на отраслевые мероприятия, где компания является участником. Мы делаем это для того, чтобы поприветствовать участников мероприятий или посетителей офисов и сопроводить их до места назначения.
