zloodey

zloodey
Рейтинг
123
Регистрация
30.06.2005
van260482:
Чем больше работаешь на себя тем больше становишься философом. Тоже были такие подобные проблемы со СДЭКОМ. Честно говоря находить более лучшую компанию путем метода проб и ошибок не очень хотелось. Поэтому стал оформлять заказы у них через сайт, дублировать заявку своему менеджеру в компании. Чуть что пишу кляузы.

Скорее всего главная проблема СДЭКа при изменении данных в заявке в том, что менеджеры на московском номере - реально сидят в Новосибирске, т.к. компания Новосибирская, пока вся информация дойдет до Москвы))

Я тоже пока решил не дергаться никуда, про запас можно иметь еще компанию курьерскую, для не очень габаритных заказов. Но, как сказала клиентка, которой так "повезло" с этим заказом (хорошо хоть у нее свой инет-магазин и она через все это прошла уже) - вы не дергайтесь, все бывает. А бегать из одной компании в другую смысла нет.

Webrok, как я понял во время всего этого процесса, менеджера, который начинал со мной работать, оформлять договор и т.п. - не было. Потому что отзвонилась она только вчера, узнать все ли меня устроило при доставке)

Проблему слава богу решили, попробуем работать с ними дальше.

Пожалуй присоединюсь к вопросу x-x. Основная проблема с выбором курьерской компании в том, что заказов пока не много, и средний вес товаров 10 кг (в некоторых случаях может быть и больше).

Webrok:
А вот у нас недавно из-за ошибки, СДЭК не забрали заказы для выдачи в понедельник. И что вы думаете?) Курьер приехал в воскресенье в 22:00, благо была возможность у нас. Не ожидали) Спасибо Светлане Авериной за решение проблемы.

Вы давно с ними работаете?

Просто начал с ними только работать, и сразу все желание отпало.

Первый заказ на доставку через них - с забором от поставщика протянули 4 дня (соответственно и клиенту доставили через неделю только). Причем клиенту был сборный груз от двух поставщиков. Вчера доставили-таки клиенту. И сразу смех да и только:

1) В личном кабинете вижу у себя, что, оказывается, мой груз, при объемном весе 15кг имеет фактический вес 134кг (это при том что там светильник, и заявленный вес от производителя у него 8,3кг). Соответственно стоимость доставки ого-го какая. *Ну у них водители и силачи, 134 кг таскать в одиночку*

2) Меняли адрес доставки еще на прошлой неделе, сказали что все в порядке, доставят по новому - в результате привезли по старому адресу.

3) Привезли из двух позиций всего одну - хотя с утра уверяли, что объединили две заявки и доставят обе сразу.

4) Ну и самое интересное - при том что я работаю с ними по Агентскому договору и в заявке было указано, что с клиента нужно взять определенную стоимость (стоимость товара) - почему-то курьер их с клиента денег так и не взял.

Заказывал текст на главную страницу сайта. ТС написал интересный, сео-текст именно для людей.

Заказывал шапку для сайта у ТС. Высказал свои пожелания и задумки. Выполнила все на отлично, именно так, как и было задумано. Рекомендую!

Заказывал исправление верстки. Работа выполнена на отлично и в срок. Рекомендую.

Консультировался у ТС по одному из своих сайтов. Дал дельные советы, указал на недочеты, которые буду исправлять. Советую ТС как адекватного и грамотного специалиста.

Заказывал уже несколько раз прогоны у ТС, отчеты получал, все устраивало. Поэтому заказал еще один прогон по закладкам

Заказывал два баннера. Сделаны быстро, и со вкусом. Если понадобиться еще, то буду заказывать у Martini_

Всего: 226