Отказались от ISPmanager там где это возможно. В пользу CPanel, которая в ключевых местах не косячит (почта, бекапы, экспорт-импорт, ротация логов), и умеет то, чего никогда не будет в ISPmanager (регенерация конфигов по своему шаблону и т.д.)
Если уязвимость нашел разработчик, это правильно, лишняя огласка только навредит. Если её нашел кто-то посторонний, молчание иначе чем "оставлением в опасности" расценить нельзя. Вы это понимаете, поэтому сделали рассылку.
Точно так же пишут клиенты шареда, которые под ддосом.
Вы выгоняете/отключаете таких клиентов? Думаю, да. Причины будут те же, что и у дата-центра. Нет ресурсов.
Негодование клиента и недополучение 2-3$ может изменить вашу позицию? Не думаю.
Извиняюсь за оффтоп.
В роботе есть возможность добавить IP адрес для доступа к заблокированным серверам, кнопка "Server locking". Пробовали?
Unlock, нет. Была рассылка месяц назад.
Это было всегда, если сервер заблокирован по более-менее серьезному поводу.
FairyHosting.com, нет, не подойдет...
Сервер найден, спасибо.
Лучше ближе. С той или другой стороны может проседать канал, будет больше ложных срабатываний.
15 баллов это отключение на неделю. Дают за клона, насколько мне известно.
Доступ к конфигу не дадут, ищите тех кто готов исправить его под вас.