Seolib

Seolib
Рейтинг
159
Регистрация
03.07.2008

Друзья, напоминаем Вам, что банки не будут работать до 9 Января. Поэтому, если хотите пополнить баланс через РС, рекомендуем это сделать сегодня.

Электронными деньгами можно платить он-лайн без ограничений.

Техподдержка в офисе работает с 3-го января в штатном режиме, но на тикеты и почту отвечают без выходных и праздников (вообще звери) ;)

С Наступающим Новым Годом!

Напоминаем, что у нас есть сбор данных по API как по Яндексу, так и по Google.

Если кому нужны точные и оперативные данные - пишите.

При хороших объемах хорошие скидки!

Advisor:
К сожалению позиции снимаются очень долго или вообще не снимаются. Не знаю что вы там подчинили, но проблемы с Гуглом наблюдаются.

Добрый день.

Да, действительно проблемы появились с региональной выдачей, но сегодня окончательно побелили.

Сейчас очередь разгребется и все будет работать в штатном режиме.

Скажите ваш логин или почту в системе перепроверим (можно в личку).

Даты с незаполненными данными перезапишем.

Спасибо за понимание и терпение

Дорогие друзья.

Возможно, вы уже в курсе, что Google немного изменил принципы выдачи на региональном уровне

подробнее:

/ru/news/683782

Хочу отметить, что в Seolib перестроили сборщик, и все работает корректно во всех регионах.

Пользуйтесь на здоровье.

Если будут вопросы - обязательно пишите Нам!

Спасибо

Новый модуль экспорта

Уважаемые пользователи!

Сообщаем Вам, что мы установили новый модуль экспорта отчетов, который работает быстрее и стабильнее. К сожалению, все новые модули не поддерживают старые расширения экселя xls, предлагая вместо него простой csv или расширенный xlsx.

Мы заботимся о наших клиентах и их привычках, поэтому для тех, кто привык использовать старый формат экселя, такая возможность тоже остаеться, хотя он может работать чуть медленнее. Мы все же рекомендуем использовать или новый формат или csv.

Напоминаем, что сейчас доступно 5 вариантов экспорта:

-csv;

- Xlsx;

- Google.Docs;

- отправка отчета на e-mail;

- xls.

Если у вас есть вопросы, пожелания или рекомендации –обязательно пишите в службу поддержки!

Спасибо

Добрый день

У нас в офисе действительно на выходных никого нет, насколько мне известно, уже всем ответили и все решили.

В субботу действительно были проблемы на Датацентре, которые мы не сразу заметили, но уже все решилось.

Деньги в течении суток возвращаются на акаунт автоматически, если проверки не было.

Если у вас позиции не проверились или деньги не вернулись, напишите.

можно в личку номер проекта, посмотрим. По факту, проверки были, просто не отображались.

По поводу не первый раз, когда подобное было?, уточните, пожалуйста? У нас всегда все оперативно решается, хотя техническая поддержка действительно по выходным в офисе не находиться, но вы всегда можете связаться лично со мной по manager@seolib.ru

ivany:
Сервис не проверяет позиции с 29.09.2017 для моего проекта.
Я написал в ТП 29.09.2017, на след день (правда сегодня суббота), ответа нет.
По телефону никто не отвечает.
Деньги списали, позиции не проверяются, ТП не отвечет.
И такое уже не первый раз.

Я уже привык к этому сервису, мне долго переходить на другой.
Но если я бы выбирал сервис сначала, то НИКОГОДА НИКОМУ НЕ ПОСОВЕТОВАЛ БЫ SEOLIB.

https://seolib.ru/info/monitoring_top

Не подходит? есть бонус при регистрации

Да, нестрашно, это разрешение поапать Вашу тему, в принципе %)

---------- Добавлено 13.09.2017 в 12:11 ----------

SeoMotion:
Отвратительный сервис, администрация не хочет решать существующие проблемы.
Проверки регулярно зависают, отменить вручную их нельзя, приходится создавать тикеты, и ждать, ждать, ждать.

Что касается тикетов, тоже есть проблема. Ещё год назад просил их автоматически подтягивать данные из личного аккаунта (email, имя), чтобы не заполнять каждый раз форму тикета вручную. Сеолибу пофигу, пока есть определённое количество клиентов, которые платят, устранять проблемы и налаживать коммуникацию с клиентами нет необходимости.

Ищу альтернативу, буду признателен за рекомендации.

Добрый день.

Если вы залогинены в систему, то логин подставляется в Имя, а почта на которую зарегистрированы (если нет, попробуйте почистить кеш).

По поводу зависаний, статус сам сбрасывается, если проверяется более 2 часов.

Сегодня добавим кнопку принудительного сброса.

А какие конкретно претензии к технической поддержке? Обычно отвечает в течении часа (в рабочие дни).

Добрый день

Подтверждаем, что являемся официальным партнером данного проекта.

Смена почтового сервера

Уважаемые пользователи!

Сообщаем Вам, что мы сменили почтовый сервер, поэтому часть наших писем (отчеты, уведомления) могут попадать в папку SPAM (например, на gmail). Проверьте, пожалуйста папку спама, и можете настроить фильтры на наши письма, если Вы этого еще не сделали!

Если у вас есть вопросы – пишите!

Спасибо

Всего: 1162