mff

andrey90:
2. Сменить хостинг и забыть о письмах раз и на всегда.

andrey90:
1. Забить болт и юзать хостинг дальше не обращая внимания на письма, но при этом убедиться в том, что ваши сайты действительно не несут ни какой нагрузки.

FairyHosting.com:
А в "письме счастья" были какие-то подробности о нагрузке?

Здравствуйте.

Напоминаем, что Ваш аккаунт clXXXXX систематически оказывает чрезмерную нагрузку на MySQL.

Нагрузка на MySQL характеризует суммарное время, затраченное на обработку запросов к базам данных аккаунта.
Информацию по нагрузке за прошедшие дни и ограничения тарифных планов Вы можете посмотреть в панели управления: https://cp.timeweb.ru/loading/

Ранее Вам неоднократно отправлялись предупреждения о необходимости снижения оказываемой нагрузки или адекватной смены условий размещения. В установленные сроки решения с Вашей стороны не поступило. В связи с этим, мы вынуждены приостановить работу сайтов - дальнейшая работа на прежних условиях невозможна.

При имеющихся показателях нагрузки мы можем предложить Вам следующие варианты дальнейшего размещения:

- Тарифные планы повышенной мощности - Eterno (http://timeweb.ru/services/bitrix/), Premium (http://timeweb.ru/services/premium/) - при условии сохранения нагрузки на CPU в пределах 150 cp, нагрузки на MySQL в пределах 2500.
Данные тарифные планы характеризуются более высокими ограничениями по нагрузке, большим количеством ресурсов, а также повышенной производительностью, что даст Вам возможность дальнейшего развития проектов.

- Аренда выделенного сервера.
Техническое решение предполагает размещение Ваших проектов на отдельном физическом сервере. При аренде сервера с услугой нашего администрирования все задачи обеспечения работоспособности веб-сервера выполняются нашими инженерами, с Вашей точки зрения процесс управления аккаунтом не изменится; перенос аккаунта на выделенный сервер мы осуществляем в автоматическом режиме.
На выделенном сервере отсутствуют ограничения по нагрузке. Также размещение на выделенном сервере исключает возможность влияния работы других аккаунтов на стабильность работы Ваших проектов.
Доступные варианты аренды представлены по ссылке: http://timeweb.ru/services/dedicate-server/

- Аренда виртуального сервера (VDS).
В рамках услуги VDS предоставляется виртуальный персональный сервер, администрированием которого вам придётся заниматься самостоятельно. Техническая поддержка по администрированию VDS не предоставляется, перенос сайтов в этом случае Вам также необходимо производить своими силами. Также необходимо учитывать, что на VDS единовременно выделяется значительно меньше вычислительных мощностей, чем на серверах виртуального хостинга. Преимуществом подхода является гибкость в настройке, возможность установки нестандартного ПО. Также отсутствуют ограничения по нагрузке, что даёт возможность развития проектов без опасения блокировки из-за создаваемой нагрузки.
Подробное описание услуги представлено здесь: http://help.timeweb.ru/vds/
Заказать VDS можно здесь: http://timeweb.ru/services/vds/

Также мы будем готовы возобновить работу после устранения источника нагрузки с Вашей стороны.

Нагрузка на CPU измеряется стандартной утилитой *nix - sa (писание работы данной утилиты вы можете найти, например, здесь: http://linux.die.net/man/8/sa ), нагрузка на базы данных измеряется при помощи специального модуля от Percona, входящего в используемую сборку MySQL (документация о продукте доступна на сайте разработчика: http://www.percona.com/doc/percona-server/5.1/diagnostics/user_stats.html )

В статистике по нагрузке аккаунта учитывается только нагрузка, создаваемая процессами/запросами MySQL этого аккаунта, без учёта иных факторов (работы самого сервера, деятельности иных пользователей и т.д.)

Перед нами не стоит цель перевода проектов пользователей на иные тарифные планы/технические решения для размещения.

Тем не менее, техническое решение виртуального хостинга подразумевает распределение вычислительных мощностей между пользователями сервера. В отдельный момент времени при этом пользователю может быть выделена значительная часть вычислительных мощностей, поэтому для балансировки распределения вычислительных мощностей между пользователями мы используем статистические показатели по нагрузке, суммарно оказываемой за сутки. В связи с этим, обслуживание в рамках виртуального хостинга возможно только при условии соблюдения ограничений по нагрузке.

RiDDi:
Ну попробуйте арендовать админа ещё для сервера )