ATrade

ATrade
Рейтинг
136
Регистрация
03.02.2008
Svetlana_D:
Поясняем ситуацию о переходе на другой сервер.

В тикете #355193 с предложением миграции на новый сервер в нашем сообщении говорится об условиях перехода, о том, что для нового сервера необходимо будет приобрести новую лицензию ISP, т.к. бесплатные лицензии не подлежат переносу, а установить нашу собственную бесплатную панель на новом сервере поверх ISP невозможно. Также была предложена льготная цена на новую лицензию ISP.

Более подробно ситуация с панелями и лицензиями описана в тикете #933725, тикет передан в техподдержку для скорейшей обработки. Сожалеем о возникшем недопонимании, надеемся, ситуация разрешится к обоюдному согласию!

О работе сайтов и DoS вам ответят наши тех. специалисты, ожидайте, пожалуйста.

А вы ничего не перепутали? У меня нет тикета #355193 вообще, я вам дал вот эти тикеты:

Тикет #108682

Тикет #933725

И в них ни слова про панель.

Справедливости ради, в тикете #933725 мне "в качестве компенсации за беспокойство выделили Вам бесплатно новую лицензию ISP 4 на новый сервер". Спасибо за это.

А в тикете #108682 ваши сотрудники не могут сказать, какая же мощность ддоса, предлагают мне самому посмотреть, а у меня даже рута нет, ибо от него пароль приходит на недействительный номер и я сейчас в другом тикете решаю этот вопрос.

Понимаете?

Есть проблема, надо решать. А ваши сотрудники часами ничего не пишут, потом пишут отписку и опять пропадают. И все. А у меня сайт валяется. Я ничего сделать не могу. И вы ничего не делаете. Вот такая благодарность за то, что я с вами целых 5 лет. Круто.

Апдейт. Ребята, я все понимаю, но чтобы VPS 8 GB RAM, 50 GB SSD, 2 Core, unlim трафик падал от 646 запросов - это жесть.

Svetlana_D:
Напишите, пожалуйста, номер последнего тикета, проясним ситуацию.

Последние 2:

Тикет #108682

Тикет #933725

Вынужден констатировать, что компании видимо плевать на постоянных клиентов, клиентов наверное много. Я уже 5 лет клиент, но в последние 2 месяца какой-то ад. Сайты не работают, мне то отвечают, что из-за сайта, то сервер, то что-то еще. Всегда разные версии, всегда не у них проблемы. Диагностировали дос неделю, пока я уже сам им не написал, что на один из сайтов он идет.

Ответы саппорта долгие, время ответа значительно увеличилось.

Перешел на другой их сервер - их специалист не может сделать резервное копирование, ибо там нет ISPmanager. Хотя есть их "замечательная" панель, они на ней работать не умеют или не хотят. И я должен покупать лицензию, ну круто.

Очень недоволен и если не решат проблемы - буду уходить. Надоело.

Все плевать, что у меня сайты не работают, вот плевать и все!

На нормальных незаспамленных площадках все нормально. Мое мнение и еще десятка оптимизаторов.

Работаю с ТС уже некоторое время, всегда получаю оперативные ответы, купил сразу пакет оптовый консультаций, после того как работали по разовой ставке. Человек хорошо разбирается не только в законах, но и в применении к интернету, что важно.

Размещаюсь не первый месяц, сайт неплохой, буду размещаться и дальше.

Получил небольшую, но полезную консультацию и уже начал что-то делать по ее итогам. После НГ обращусь еще по другому поводу.

То есть 50 тыс. переходов будут стоить 50 тыс центов или 500 долларов. Публикация статей и новостей вами - входит в эту сумму? Тематики текстов обсуждаются или вы смотрите на тему и пишите по любому популярному сейчас поводу?

seoandyt:
посоветую две програмки: Xenu и Screaming Frog - помимо того что вам нужно позволяют увидеть еще много интересного о тестируемом сайте

Xenu и Screaming Frog точно могут выдать именно не проиндексированные Яндексом страницы на сайте? Оба софта на английском, с чего там Яндекс то?

Всего: 280