DmitryShustov

DmitryShustov
Рейтинг
259
Регистрация
27.11.2004
Интересы
Менеджмент конкурентоспособности, развитие онлайн/офлайн бизнеса
Много думаю и работаю.
pouldenton:
давай оставаться хоть немного честными в своих постах

ну давайте. я за себя отвечаю. Мой хостер отрубит не меня целиком со всеми клиентами, а тот аккаунт, который чтото неправомерное творит - такое уже было на одном из моих ВДС, меня такое устраивает. Я сам с клиентом связался и попросил переехать. В итоге сошлись на испытательном сроке.

Уважаемые пользователи с двумя сообщениями, вы хоть подпишитесь, кто вы. Не совсем ясны ваши доводы :) Как бы я пиписьками меряться тут не собираюсь с вами, но в данной ситуации мог бы и Инфобокс свою долю проблем получить, а не только клиент. Давайте не будем для поисков "за что получить" привлекать еще и адвокатов сюда, это не тот случай. Все обошлось, испорчено только мое мнение о компании (впервые) и о наших законах (не впервые ессно) - это не наказуемо никем.

KPOXANET:
А почему вы подадите в суд жалобу на ИНФОБОКС, а не на иного провайдера, который расположен по пути между клиентом ИНФОБОКСа и вашим сайтом? Или на всех разом, ведь через их сети Ваш сайт был атакован

бред не начинайте нести.

KPOXANET:
на законам Российской Федерации нельзя приостановить оказание услуг связи на основании жалобы третьих лиц, не выраженной в виде судебного решения, это запрещено

Закон есть закон, я с ним не буду спорить. Но за жалобы на почтовый спам почему то многие отключали хостинги, к примеру. Чем не тоже самое? Или мне куча исключений попалась в свое время?

Но все же закон хреновый, я к этому уже веду. И иногда законы надо нарушать я считаю (я не про свой конретный случай, а вообще про ситуацию как таковую).

KPOXANET:
даже "отключение на час" это повод подать в суд на компанию, которая на час приостановила услуги

А если изза вот такого простоя меня взломали и я подал в суд на Инфобокс? Что лучше?

KPOXANET:
Ну а если закроют хотябы на час, то вы же первый с пеною у рта будете доказывать неправоту

не буду. ни капли. На данный момент порвусь на части, но ускорю процесс восстановления по максимуму всего лишь.

Подвел немного итоги вчерашнего дня:

1. скан был достаточно краткий и направленный только на один мой домен.

2. Последний ответ Инфобокса 2009-10-29 11:30:09 "Ваша жалоба передана нашему клиенту. Мы сообщим Вам сразу как он на нее отреагирует.". За это время хакер мог получить инфу не только по сканированному домену, а по всему VDS и распотрошить на запчасти все это счастье.

3. Задал вопрос по п.2 в тикет систему.

А вот и ответ какой и ожидался: "Ожидаем ответа клиента.

Мы не можем выступить экспертом и разрешить вопрос о нарушении Ваших прав. Спор с лицом, нарушающим чьи-либо права, разрешается в судебном порядке.

Надеемся на Ваше понимание."

Я для себя сделал выводы. Система получается у нас глючная какая то и в этом направлении...

rustelekom:
был создан тикет для нашего клиента (срочный) он на него ответил, меры принял, вопросов и жалоб больше не было

В моем случае ответа нет до сих пор.

rustelekom:
как отписку видимо

в принципе да, но я бы нестал ограничиваться в словарном запасе, чтобы охарактеризовать точно мое восприятие.

Вопрос, в общем, достаточно скользкий. Пока не готов вступить в полноценную дикуссию на эту тему. Предлагаю всем остаться при своем мнении. Завтра ради интереса задам вопрос в тикеты - где же ответ клиента ихнего :) чуствую ничего интересного не услышу..

rustelekom:
Я бы поостерегся такого хостера у которого думалка выключена вообще и который по любой жалобе сразу кнопки нажимает и аккаунты и домены удаляет. Разбираться надо в каждом случае.

Стоп, стоп, стоп. Мы не говорим изначально о любой жалобе. Мы говорим о вполне конкретных злоумышленных действиях. И зачем удалять домены, аккаунты? Максимализм какой то :) Есть прекрасная вещь как временная приостановка работы аккаунта (под своим "забанят" в первом посте я имел ввиду именно временную приостановку аккаунта). Вопрос вполне решаемый за час в рабочее время суток.

П.С. по поводу коммента "Читай закон о связи, прежде чем делать столь идиотские выводы" - вызывает улыбку подобное. Взял бы да процитировал, мы не на форуме связистов или юристов. Я задал ряд вопросов и получил ответ, который меня устроил. Буду теперь знать. Ага и пойду "закон о связи" почитаю на ночь, раз не хотят поцитировать :)

rustelekom:
но, я сильно сомневаюсь что можно все обставить законами

в точку! и в данном случае, про себя, я всеравно считаю что реакция хостера НЕПРАВИЛЬНА.

30. идея не нова кстати. как минимум один подобный диз видел давно уже :)

даю 20 енотов

когда заканчивается?

старт.

Наконец то хоть один адекватный ответ, а не цепляние к словам. Теперь более ясна реакция. Спасибо.

5hark:
а что что его банить должны

я уже написал за что.

bimcom:
А на основе чего вам его контактные данные должны были давать?

и про это написал :) не должны, не надеялся даже особо

Всего: 2012