iber2001

iber2001
Рейтинг
16
Регистрация
04.07.2007

В чем была проблема с доставкой мне писем я так и не понял. Адрес был написан верно (со всеми индексами и адресом латиницей). Если кто знает в чем могла быть проблема был бы благодарен за разъяснения:)

На прошлой неделе столкнулся с такой же ситуацией. Заказал до этого уже 2 пин-кода, а ни один так и не пришел. Написал в саппорт и через день мне пришел ответ

Большое спасибо за Bаше письмо.

Мы сожалеем, что у Вас возникли проблемы с получением PIN-кода. Пожалуйста, ответьте на это письмо, предоставив снимок экрана официального документа (например прописка в паспорте), который подтвердит в точности адрес, указанный в Вашем аккаунте. Как только мы получим Ваш ответ со снимком, мы проверим все данные и отменим функцию ввода PIN-кода для Вашего аккаунта.

Отправил им сканы двух страниц паспорта (с ФИО и пропиской) и через пару дней получил ответ от саппорта

Приносим свои извинения, что ответ занял такое продолжительное время.

Большое спасибо за Bаше письмо и предоставленные скан-копии Вашего паспорта.

Мы приняли решение отменить подтверждение Вашего почтового адреса с помощью PIN-кода. Теперь от Вас не требуется ввод PIN-кода в Вашем аккаунте, чтобы получать будущие платежи на указанный адрес.

В дальнейшем, если появится проблема с доставкой чеков на указанный адрес по обычной почте, то мы предлагаем три нижеследующих решения.

1. Безопасная экспресс-доставка чеков http://www.google.ru/support/adsense/bin/answer.py?answer=15922
Опыт работы с российскими издателями показал, что это самый быстрый, эффективный и надежный метод доставки платежей, так как доставка производится компанией DHL прямо Вам в руки в течении 6-7 дней после отправки.

2. Вы можете приостановить платежи, чтобы позднее заказать единый чек. Это можно сделать из своей учетной записи. С помощью включения параметра задержки платежей Ваши платежи будут приостановлены, пока Вы не обновите настройки и не отмените задержку. На Вашей учетной записи будут продолжать накапливаться доходы, и мы направим Вам единый платеж в течение первого платежного цикла после отмены задержки. Чтобы изменить настройку задержки, выполните перечисленные ниже действия.

1.Войдите в свою учетную запись со страницы www.google.com/adsense.
2.Перейдите на вкладку "Моя учетная запись".
3.Нажмите ссылку "Изменить в разделе Задержка платежа".
4.Чтобы включить задержку платежей, установите флажок "Задержать платеж" и
нажмите "Сохранить изменения".
Чтобы отменить задержку и возобновить платежи, снимите флажок и нажмите
"Сохранить изменения".

Следует учесть, что все изменения настроек задержки должны производиться до 15-го числа каждого месяца. Изменения, произведенные в этих настройках после 15-го числа, могут вступить в силу в текущем или следующем платежном цикле.

3. В случаях, когда письмо не доходит на адрес проживания, мы советуем открыть абонентский ящик в почтовом отделении, на который будет высылаться последующая корреспонденция.

Функцию ввода пин-кода мне на аккаунте сняли. Так что сейчас просто приостановил выплату платежей, чтобы потом все вместе заказать DHL доставкой.

Так что в вашей ситуации правильнее будет написать в саппорт с объяснением сложившейся ситуации.

1 23
Всего: 22