А можно же вкл ВПС и откл http и прочее, если напрягает так, чтобы я через DA сделал бэкап. Если Вам сложно там нажать 2-3 ссылки. И как я скопирую себе бэкап - напишу, и Вы выкл ВПС.
Вам работать не надо, достаточно вкл ВПС.
Или с помошью VPS-менеджера можно сделать полный дамп учетки моей.
eu-host.ru: 2300 рублей стоит продление на месяц, а не 100 у.е., или это в каких у.е.?
шаг на встречу - это то что, мы не удалили еще ваш аккаунт и предложили вам включить на час за 10у.е., (как вам написали выше, за час можно спокойно сделать бекап БД) Реально же аккаунт проработал 2 часа, как вы сами написали.
Да, 2300 это менее 100 у.е. Завысил Ваши цены.
Но речь не о них.
Речь что 10 у.е. - это дорого за ЧАС работы! Я спокойно нажал в DA - создать полный бэкап, но он за час не успел даже создаться до конца. Что я должен был сделать? Тестить какие-то новые скрипты?
eu-host.ru: если честно, то конечно нет, деньги тут не причем.
клиент ведет переписку с тех поддержкой, тех поддержка такие вопросы не решает :-) К нам он вообще не обращался с какими-либо просьбами :-)
А в чем дело? Речь шла только о деньгах....
К Вам - это к кому?
У меня есть 2 номера ICQ - тех поддержка и директор, оба послали...
IT-Host: Но в данной ситуации клиент на все сто процентов НЕ ПРАВ, требуя что-либо не оплатив услугу.
Я дал 10у.е. считаю это норм ценой. Но за это время - заплатил за час, проработал ВДС - 2 часа, не через DA не успелся создаться бэкап.
Единственный вариант, 100у.е. - опалтить ВПС за месяц. Почасово - мне бы часов 5 надо было бы.
eu-host.ru: Срок аренды вышел 22.08.2011 в 0.00 минут, VDS же отключен после 10 часов 22 августа.
А с примерно 7 часов вечера 21.08.2011 - я пытался сделать через DA полный бэкап, но почему то бэкапились только файлы без баз.
Вы мне посоветовали обращаться в DA за бэкапом.
SEO-MAN добавил 22.08.2011 в 16:47
eu-host.ru: Мы не обязаны продлевать аккаунт клиента бесплатно или подневно, если услуга оказывается минимум на месяц.
А почасово - за 10у.е. в час, без проблем? 😒
SEO-MAN добавил 22.08.2011 в 16:48
eu-host.ru: Тема уже создана
После 10 попыток мирно решить вопрос, и слыша - 100у.е., или 10 у.е. в час - это шаг навстречу клиенту.
SEO-MAN добавил 22.08.2011 в 16:53
eu-host.ru: Мы к клиентам относимся по-человечески, а они к нам нет. Мы и предоставляем бесплатный хостинг и бесплатно переносим и , кстати, данному клиенту не раз помогали по настройке VDS, хотя делать это не долны были. Спасибо за поддержку.
Было и хорошее, в ответ я бесплатно закреплял топик на своём сео форуме.
Но почему-то человеческое отношения окончилось - так как клиент ушел.
А смысл быть "человечным" с тем, кто ушел? в этом причина?
Boris A Dolgov: "Я не заплатил за VPS, а хостер не хочет его включать"?
Формально хостер прав, и с Вашей стороны неправильно в данном случае скандалить или требовать. Можете пытаться договориться с хостером, но не думаю, что он уже когда-либо пойдёт Вам на встречу.
Так я и пытался пол дня договориться, но всегда ответ - продлите VDS. Иначе никак. Или почасово (час не хватает, надо порялка 5 часов = 50у.е.), или 100у.е.
А можно же вкл ВПС и откл http и прочее, если напрягает так, чтобы я через DA сделал бэкап. Если Вам сложно там нажать 2-3 ссылки. И как я скопирую себе бэкап - напишу, и Вы выкл ВПС.
Вам работать не надо, достаточно вкл ВПС.
Или с помошью VPS-менеджера можно сделать полный дамп учетки моей.
Или предложите Ваши варианты.
2300 рублей стоит продление на месяц, а не 100 у.е., или это в каких у.е.?
шаг на встречу - это то что, мы не удалили еще ваш аккаунт и предложили вам включить на час за 10у.е., (как вам написали выше, за час можно спокойно сделать бекап БД) Реально же аккаунт проработал 2 часа, как вы сами написали.
Да, 2300 это менее 100 у.е. Завысил Ваши цены.
Но речь не о них.
Речь что 10 у.е. - это дорого за ЧАС работы! Я спокойно нажал в DA - создать полный бэкап, но он за час не успел даже создаться до конца. Что я должен был сделать? Тестить какие-то новые скрипты?
СЕЙЧАС Я ВСЁ ТАК ЖЕ ХОЧУ БЭКАП. Это не очевидно?
если честно, то конечно нет, деньги тут не причем.
клиент ведет переписку с тех поддержкой, тех поддержка такие вопросы не решает :-) К нам он вообще не обращался с какими-либо просьбами :-)
А в чем дело? Речь шла только о деньгах....
К Вам - это к кому?
У меня есть 2 номера ICQ - тех поддержка и директор, оба послали...
Но в данной ситуации клиент на все сто процентов НЕ ПРАВ, требуя что-либо не оплатив услугу.
Я дал 10у.е. считаю это норм ценой. Но за это время - заплатил за час, проработал ВДС - 2 часа, не через DA не успелся создаться бэкап.
Единственный вариант, 100у.е. - опалтить ВПС за месяц. Почасово - мне бы часов 5 надо было бы.
Срок аренды вышел 22.08.2011 в 0.00 минут, VDS же отключен после 10 часов 22 августа.
А с примерно 7 часов вечера 21.08.2011 - я пытался сделать через DA полный бэкап, но почему то бэкапились только файлы без баз.
Вы мне посоветовали обращаться в DA за бэкапом.
SEO-MAN добавил 22.08.2011 в 16:47
Мы не обязаны продлевать аккаунт клиента бесплатно или подневно, если услуга оказывается минимум на месяц.
А почасово - за 10у.е. в час, без проблем? 😒
SEO-MAN добавил 22.08.2011 в 16:48
Тема уже создана
После 10 попыток мирно решить вопрос, и слыша - 100у.е., или 10 у.е. в час - это шаг навстречу клиенту.
SEO-MAN добавил 22.08.2011 в 16:53
Мы к клиентам относимся по-человечески, а они к нам нет. Мы и предоставляем бесплатный хостинг и бесплатно переносим и , кстати, данному клиенту не раз помогали по настройке VDS, хотя делать это не долны были. Спасибо за поддержку.
Было и хорошее, в ответ я бесплатно закреплял топик на своём сео форуме.
Но почему-то человеческое отношения окончилось - так как клиент ушел.
А смысл быть "человечным" с тем, кто ушел? в этом причина?
Xeon(R) CPU E5506 @ 2.13GHz Memory 2075464 kB
Это было за 100у.е.
По этому и ушел. Дорого. И медленно.
"Я не заплатил за VPS, а хостер не хочет его включать"?
Формально хостер прав, и с Вашей стороны неправильно в данном случае скандалить или требовать. Можете пытаться договориться с хостером, но не думаю, что он уже когда-либо пойдёт Вам на встречу.
Так я и пытался пол дня договориться, но всегда ответ - продлите VDS. Иначе никак. Или почасово (час не хватает, надо порялка 5 часов = 50у.е.), или 100у.е.
По этому и пишу уже тут. Хоть ненавижу скандалы.
Уже мой час за 10 у.е. кончился )
Будем выяснять как формируется цена за 10у.е. час.
Через DA.
А сегодня за час даже не заархивировалась учетка. Там 4-5 гиг.
Человеческого фактора не наблюдаю, к сожалению.
ПО всем вопросам отправляют, только 100у.е. за бэкап ))
За сколько купите сео форум forum-seo.net
хостов 200 в сутки.
тиц 10, пр 2.
А сколько стоит мой сайт в подписи?
Тиц 10 пр 3
200 чел в сутки
Доход - 40 у.е. в месяц.