hanber

hanber
Рейтинг
104
Регистрация
17.06.2007

ETNO, спасибо!

На самом деле на медленную загрузку *панели* жалоб от клиентов не поступало вообще, о том, что Леонид заметил медленную работу панели я лично узнала только с форума...причин может быть множество. А в предыдущем ответе я говорила о скорости загрузки не панели, а сервера, на котором размещен аккаунт Леонида. Так как очевидно, что на одной скорости сервер не может работать 100% времени. Наша задача - по мере решения вопроса информировать пользователей о ситуации и причинах, ее вызвавших.

Убедительная просьба: если кто-то из клиентов заметил хоть какую-нибудь проблему, пожалуйста, пишите сразу в саппорт, для этого есть 3 канала для связи, форум может служить местом для опубликования мнения о работе компании в целом или комментариев, но никак не является гарантией быстрой реакции на проблему или средством информирования сотрудников компании о наличии любой проблемы.

Leonid.Sh:
Хотелось бы узнать когда будет эффет?

сервер находится в нормальном рабочем состоянии

да, всплески посещаемости и высокая нагрузка бывает, для этого мы и мониторим сервера круглосуточно и работаем с проблемными клиентами в режиме взаимодействия

Вы бы хоть в саппорт обратились, что ли?:) это нам помогло бы понять что именно Вас не устраивает и предложили бы варианты решения вопроса.

exm:
Да, согласен, не все могут сами ставить и сами настраивать. В этом у блог-хостинга бааальшой плюс. Сейчас какую версию вордпресса ставите?

на данный момент 2.6.2

exm:
А может, какую-нибудь вкусность или что-то уникальное, чего нет на обычных тарифах, стоит ввести? Потому что, если я не ошибаюсь, на всех тарифах есть Fantastico, а там wordpress и еще много чего...

Во-первых, все, что есть в скриптах фантастико не русифицированное

А нашим пользователям нужен русский вордпресс чаще всего, в 95%

Во-вторых версии вордпрессс в фантастико не так часто обновляются, мы же обновляем вордпресс на тарифе блог-хостинг регулярно и ставим всегда самую актуальную и стабильную версию.

Сейчас есть некоторые проблемы на сервере, связанные с повышенной активностью некоторых клиентов. Над ситуацией работают системные администраторы, надеемся значительно улучшить скорость загрузки сPanel в течение нескольких дней. Благодарим за понимание и терпение.

hanber добавил 25.09.2008 в 02:02

exm:
Нет так нет, значит мне не повезло... :)
Вопрос в другом - в чем фактически отличия блогхостинга от например тарифного плана "Primary" (не учитывая незначительную разницу в стоимости)? В первую очередь - технические характерстики (память, процессор) отличаются от обычных планов? Поясню - для меня сейчас логичнее перейти именно на Примари с блогами и сайтами на один тариф, чем заводить второй только для сайтов. Но, известно, что Вордпресс в своей последней версии уж больно прожорлив до памяти, не будет ли такое решение опрометчивым?

Технические характеристики от планов не отличаются. Тариф Блог-хостинг был задуман и реализован как специальный тариф с предустановленным вордпресс только лишь для удобства пользователей. Блоги можно устанавливать на любом из тарифов, точно также можно иметь обычные сайты на тарифе блог-хостинг.

exm:
:(
От старого не отказывался. Новый под акцию не делал. Вы намекаете на что-то? :)
Изменение услуг тарифного плана не подходит?

я не намекаю, я рассказываю условия акции:)

К сожалению, в данном случае изменение услуг тарифного плана не подходит

euhenio:
hanber, а как вы их отличаете от нормальных сайтов? :)
Ну мало ли, люди редирект поставили со старого сайта на новый :)

конечно мы не выслеживаем сайты на предмет доры это или не доры...

но целенаправленно* и сознательно** мы доры предпочитаем не брать к себе на сервера

pankor:
Добрый день.
18-го числа стал клиентом вашей компании, при регистрации указывал промо-код, но так и не понял - добавились ли 2 бесплатных месяца или нет?

Здравствуйте,

участникам форума для получения 2х месяцев хостинга бесплатно необходимо отправить мне ПМ с указанием Вашего логина, или отправить нам письмо, тикет с указанием Вашего логина на форуме. 2 месяца будут добавлены.

Хотя в данном случае меня очень смущает дата Вашей регистрации на форуме:)

Dimitrias:
Хостинг под доры SWeb или EskHosting ? Ваши варианты ?

Благодарю за проявленный интерес к услугам компании Эскхостинг.

Дорвеи у нас запрещены.

exm:
Надо же, я и участник, и хостинг пользую :-) Отправил свой аккаунт.

Уважаемый Максим, акция распространяется только на новые заказы новых или существующих клиентов

Для этого также не стоит отказываться от старого аккаунта и делать новый специально под акцию, были прецеденты :)

Всего: 1070