А я заметил, что все небольшие "компашечки" по хостингу обеспечивают поддержку по ICQ (иногда даже очень неплохую), а в крупных компаниях стоит система на основе тикетов...а насчет того, что
надо смотреть, что по условиям договора
dirol, посмотрите на http://www.hosting.ua, там есть где развернуться)