valuex

Рейтинг
99
Регистрация
01.12.2006
Мехалоч:
О Боже!
Я отправил три письма!!!
Посмотрите наконецто свою почту, о качественный хостер!


Отрадно слышать это через 24 часа и 36 минут после заданного вопроса.
Спасибо за информацию.


Я его использую, потому что я заплатил за него деньги.
А Вы думали что пришел клиент, увидел Ваше качество сервиса, и ушел оставив Вам деньги и сервер?

Помоему, Вы просто не понимаете, что я говорю не про качество работы сервера, а про качество Вашего сервиса, когда на вопрос "что случилось с сервером и почему он в дауне" приходится ждать ответа, как я указал выше - 24 часа и 36 минут

Ваша логика на высоте. Поздравляю Вас.
Дискутировать с Вами более не собираюсь.
О Вашем "высоком уровне обслуживания" Вы можете рассказывать кому угодно, но не тому, кто уже с ним столкнулся.

Вы еще и врунишка? Ни в тикет-системе, ни в почтовых ящиках ( admin@valuex.ru и support@myvalue.ru ) нет ничего от Вас, так что разберитесь куда пишите, я тоже могу на заборе написать что-то, а потом жаловаться, что не получил ответа.

Мехалоч:
в чем я неправ? в том что сервер находился в дауне, а вы опять не отвечали на вопросы с чем это связано?

ну извините тогда

вам тогда нужно написать на сайте не:
"Благодаря своему высокому уровню обслуживания, Valuex.RU предоставляет услуги высочайшего качества и надежности."

а:

"Сдаем в аренду чужие сервера без обязательств перед Вами. Все вопросы по их неработоспособности задавать исключительно в дата-центр."

тогда и претензий к Вам никаких не будет

Во-первых, Вы не соизволили написать на е-мейл, и что еще можете требовать? Второе, были проблемы с электричеством в ДЦ. Третье, Вы всему форуму рассказали какие мы нехорошие, и какие плохие у нас серверы, потому Вы его тогда используете?

Мехалоч:
Почитай рядом висящую тему Intel P3 733MHz 256MB RAM 10GB HDD 500GB - 33$

Авось подойдет
Не так правда запущено как необходимо, но все же...

Правда не знаю что у тебя с трафиком получится, у меня сейчас сервер вообще недоступен 😂

Черный пиар, тоже пиар, только Вы изначально не правы

Поддержка была заявлна, а администратирование нет, что Вам и было сказно, все за отдельную плату. Второе, ответ "я не знал, что у Вас есть почта - глуп". Третье, все вышесказаное рустелеком правдиво, реформат винчестера в лучшем случае 24 часа, если бы это была поломка на уровне ДЦ, ответ был бы получчен в течении часа. Четвертое, именно истерией Вы и занимаетесь.

Дискусия может быть продолжена в соответствующем разделе форума на hostobzor.ru

Можно комментарий?

Расскажу как все было. Первое, человек мне постучал, я обьяснил все как есть, порекомендовал сервер по бюджету, порекомендовал панель ( ДиректАдмин ), обьяснил, что да как. Человек согласился, сервер был поставлен в течении 18 часов, человек получил данные. Далее была помощь по работе с панелью, помог поставить русский скин. Далее обьяснил человеку, что сервер в базовой установке и ему нужна настройка, дабы не было ексцесов, посоветовал человека ( Andreyka на данном форуме ). Далее цитирую текст притензии:

- Вы заказали сервер в варианте self managed, администратировать, настраивать его это Ваша проблема, то что я Вам помогаю не входит в мои обязаности (но разве кто объяснил новичку про то, на какие вопросы техподдержка отвечает, а на какие нет? В моем понимании техподдержка, это специалист, отвечающий на вопросы, которые тем или иным способом затрагивают продаваемый сервис, а не человек, который при вопросе - "где настраивается IP?" - говорит - обратитесь туда-то и вам сделают это за деньги.)

Во-первых, я говорил о безопастности сервера и сервисах, второе, я сам лично обьяснял куда надо войти в панели и где надо что выбрать, цитирую мой ответ:

Надо присвоить айпи реселлеру, а на реселлер уровне, сделать айпи shared и при создании аккаунта можно будет его выбирать

Идем немножко далее:

На вопросы о том, что хотелось бы взять другую панель управления, потому что присутствующая на данный момент мне не подходит, и я не знал о возможностях установленной изначально панели, мне ответили - платите дополнительно деньги и берите другую панель.

Вы сами написали, что доверяете моему выбору, и я подобрал оптимальный вариант, в данном случае ДиректАдмин.

Если хотите ознакомиться с их возможностями - смотрите на сайтах производителях ПО.

А где еще можно ознакомиться с панелями? Я не могу дать рут доступ к серверу. Линки на сайты-производители были даны.

Обратился к сисадмину с другого проекта, тот посоветовал сменить ОС.
На вопросы по смене ОС, техподдержка не отвечает уже почти сутки.

Так как изначально, мы с Вами связывались по icq, возможно Вы не знали, мой е-мейл или суппорта, но зайти на сайт и увидить линк на тикет-систему можно. Не во всех точках мира icq работает, так как надо, но почту проверить вполне можно и получить ответ вполне реально. И еще на тему ОС, Вы также доверили выбор мне, я Вам сказал, что будет установлена CentOS 4.5, Вы были согласны. FreeBSD ставиться в этом ДЦ только на серверы с SATAII дисками, так как ДЦ изначально не ставит эту ОС.

Далее

- Вы заказали сервер в варианте self managed, администратировать, настраивать его это Ваша проблема, то что я Вам помогаю не входит в мои обязаности

При личной беседе было сказано, что сервер как есть, настроен базово и был дан совет обратиться к знаещему человеку.

Далее, о возврате средств

Спросил о манибеке, о котором говорилось до этого.
6.3. В случае расторжения договора, мы возращаем неиспользованые средства за наши услуги, но ставим будующих и существующих клиетов, что средства могут быть возвращены в течении 15 дней с момента запроса, также стоит учитывать, что средства не возвращаются в случае нарушения правил использования.
Средства возвращаются только за виртуальный (шаред) хостинг, а не за VPS и Dedicated, а также дополнительные услуги к ним. Более подробно о moneyback

Как говориться, обьява моя и мопеды мои, все оговореное было исполнено, а дополнительные услуги предоставляются за дополнительную плату.

kxk:
Дата центр в германии. - Написано в первом посте.🚬

Датацентров в Германии много

Вот мануал по установке со скриншотами:

http://www.wallpaperama.com/forums/how-to-install-zend-optimizer-in-linux-server-t82.html

Но лучше отдаться в руки Andreyka, он все поставит:)

vanjouke:
перепециализируетесь

Это как?:)

Такой сайт как pokaza.net забьет и все 200...

Всего: 794