vdtx, а вы уже рассказали, что:
* можете отключить клиента по простой жалобе кого-угодно... (без проверки каких-либо документов и фактов)
* Ваша техподдержка не умеет врать (один сисадмин говорит одно, а второй- второе... абсолютно разное по одному и тому же вопросу)
* вы можете насчитать легко 5 часов администрирования за "простую замену блока питания" (хотя сразу было понятно, что блок питания не при чем)
* вы не присылаете письма об отключении питания в ДЦ (и нагло врете, что письмо было отправлено, но при этом никаких копий в Отправленных или подтверждения о доставке у вас нет)
* когда вы видите, что клиент хочет от вас уйти после многих лет colo - вы тупо урезаете ему исходящий канал до 10 Mb/с...
* сервер от вас иногда возвращают "без двух болтов и с оторванной лицевой панелью"...
?
P.S. На все вышеприведенные пункты у меня есть неоспоримые факты и, увы, подтверждающие аргументы..