Jeka

Jeka
Рейтинг
159
Регистрация
09.10.2003

В 2013 году членство для новых пользователей с этого форума бесплатное или рекламная кампания уже давно закончена?

Himiko:
Услуга создана для проверки качества наших работы теми, кто ещё сомневается.
И вовсе не для того, чтобы бесплатно выполнять работы, когда они вам срочно нужны. Я не думаю, что вас затруднит заплатить небольшую сумму, если вопрос срочный.

Несомненно, не затруднит. Я регулярно пользуюсь услугами настройщиков и Вас знаю по форуму как хорошего сисадмина. Но если Вы предлагаете услугу по акции, то окажите ее так, чтобы я захотел пользоваться ей дальше. А то, что Вы написали знаете как выглядит? Вы хотите пропиариться при помощи Вашей акции, но при этом относитесь к тем, кто решил ей воспользоваться как к халявщикам.

Создав запрос с описанием проблемы в отдел продаж, я получил ответ с задержкой почти в 15 часов. Оттуда Вы мой запрос порекомендовали отправить в руководство компании (почему в руководство, а не в техотдел, я до сих пор не понял), откуда, в свою очередь, ответа нет уже в течение 6 часов.

Итого 21 час, а рассмотрение заявки до сих пор не начато.

К сожалению, но это так. Для себя я сделал вывод о Вашем сервисе. Спасибо!

Я создал тикет на "бесплатный час" в отдел продаж. Скажите, как воспользоваться услугой в тот момент, когда она нужна (в нерабочее время), а не тогда, когда поступит ответ на тикет? Ведь падение происходит на сервере в определенное время суток. Ответа на тикет тем временем нет уже час. Спасибо!

Рисунок 3 - то же самое видно на часовом графике посещаемости Google Analytics: примерно до 15го ноября провалов не наблюдалось, а с 15го начались проблемы.

jpg 116631.jpg

Сможете справиться с такой задачей?

На сервере ежедневно в пиковое время наблюдается провал посещаемости, при этом никаких "тормозов" субъективно не чувствуется при просмотре сайта в это время. Нагрузки тоже нет. Как будто часть пользователей сервер просто "отсекает" по каким-то критериям.

Два опытных настройщика с этого форума уже опустили руки.

Ниже даю в графическом представлении описание проблемы.

Рисунок 1 - как сейчас

Рисунок 2 - как было до начала проблемы

png li1.png
png li2.png

Забираю за блиц

Всего: 333