eServer.ru

eServer.ru
Рейтинг
247
Регистрация
28.09.2006

Обратитесь в службу поддержки по телефону, назовите номер запроса.

Вообще раньше мы ставили статистику т.к. у пользователя не было доступа к кронтабу, однако теперь, когда кронтаб доступен через панель управления, мы этого не делаем.

Акции на то и акции. У клиентов новый бизнес-сезон, а нам есть что предложить.

Удаленная перезагрузка пока имеется только на нашей новой площадке. Там эта опция по умолчанию предоставляется и клиентам dedicated и colocation, равно как и возможность использовать KVM в экстренных случаях на 15 минут.

На действующих арендуемых серверах удаленный ребут будет вводиться немного позже.

DJ_AlieN:
хуже:)))))

Не совсем Вас понял.

edogs:
Восстановление производится полное и с замещением существующих текущих файлов/баз (и удалением вновь появившихся с момента изготовления резервной копии)? И просто скачать резервную копию нельзя? Т.е. по сути откат?
Если так, то это не всегда годиться - иногда нужно именно покопаться в бакапе или поднять его на новом месте (по тем или иным причинам).

Хорошая идея. Просто формат бэкапа у нас предполагает сохранение туда еще и параметров пользователей, имеющих доступ к БД и некоторых системных параметров.

Скачивать домашнюю директорию можно всегда, а вот БД пока не сделали.

Здравствуйте!

У нас имеются Core 2 Duo E6xxx в различных вариантах. Рассчитать цену Вы можете по адресу http://www.eserver.ru/dedicated/ru/quote.xhtml

К серверу будет также прилагаться перезагрузка одним кликом через раздел для клиентов и возможность использования KVM на случай экстренной необходимости в течение 15 минут.

Как обычно DirectAdmin или ISPManager предоставляются бесплатно.

kostich:
Могли бы и сказать, тем более мы тоже у вас в клиентах были одно время, если помните.

Как уже было сказано выше мы не блокируем клиентов без особых на то оснований. Все делается в рамках Договора и действующего законодательства РФ.

DJ_AlieN:
Не могу весь день сегодня в саппорт дозвониться, сайт в дауне.

Ошибки красивые:
"If you are the visitor of this site, you may notify the server administrator about this error by e-mail NULL. If you are the server administrator and you believe this error is due to web-server misconfguration, you should contact your local Consult IT, Co. Ltd. web-hosting support team."

Эта ошибка без указания провайдера (вернее, когда провайдер указан как Consult IT, Co/ Ltd.) говорит о том, что Ваш сайт размещен в рамках особых отношений с Вами (т.е. вероятно по дружбе) с нашими сотрудниками. Т.е. по сути Вы не являетесь клиентом хостинга, а размещены на сервере для собственных проектов сотрудников компании.

Что касается дозвона в службу поддержки, то работала она сегодня в обычном режиме. Никаких проблем с дозвоном не было. Видимо Вы просто попали на пик загруженности.

У нас резервные копии БД хранятся за последние 10 дней. Восстановление производится одним кликом через панель управления. Резервные копии файдлв также хранятся за последние 5 дней и также доступны для восстановления в любое время через панель управления.

Здравствуйте!

Обратите внимание на наши спецпредложения - http://www.eserver.ru/dedicated/ru/

Панель DirectAdmin или ISPManager предоставляется бесплатно.

Будем рады сотрудничать с Вами!

Всего: 2226