Как-то это все очень долго, мне до сих пор никто ничего не написал.
Может от даты реги зависит? У меня так то всего года 3 аккаунту.
Футбол футбольный, Прислали что адрес ок. И не могут личность идетифицировать.
Я сделал скрины экрана телефона после каждого шага, после того как система мое лица сфоткала и после того как паспорт. Все чекто видно, контрастно и хорошее освещение. Ждемс что в этот раз овтетят
Следим за вашим сериалом) думаю много кто будет спотыкаться также.
Пошагово так (все делалал на смарте.)
1) Потверждаете свой адрес что сейчас у Вас в аккаунте. Кликаете согласен и далее (либо меняете)
2) Дальше запускается передняя камера - Вы делаете селфи, Система проверяет не темное ли оно или сильно светлое. Если все ок. Далее
3) Процесс фотографиирования паспорта (или что Вы выбираете - ID карта или водит.права вроде), Если все разоборчиов - Далее
4) Здесь можно либо сфоткать фото документа подверждающего адрес либо сразу прикрепить как вложение
Жмете далее и они там присылают сообщение и имейл НО тут же через минуту две приходит Про дополнит.информацию.
Хотя нет, вчера они ответили минут через 20- 30, Значит человек по идее проверял. А сегодня 2 раза делал - 1-2 минут ответ, Может глюк какой. Не понятно что нужно исправить. Тупо запускается процесс по новой.
Если бы указано было чего не хватаеть или что исправить то понятно, а так вилами по воде. Написал в поддержку. Жду ответ
Спасибо за подробности.
Еще пару вопросов
1. Вы я так понимаю сразу начинали верификацию в приложение на смарте верно, не использовали веб-версию?
2. Камера телефона при селфи(фронталка) и паспорт(я так понял основная та что сзади) запускаются в режиме фотосьемки или видео?
Просто у меня было один раз подтверждение с помощью видео это ужасно тяжело, камеру было очень тяжело зафиксировать именно чтоб было ничего не размыто в документах, вообщем мороки было выше крыши, + там надо было держать лист бумаги с датой+документ и еще в рамочку попасть чтоб робот сфоткал. Если в фото режиме запускается то там уже легче. Кстати еще такой момент, если в видео режиме проходит вериф, они записывают голос с микрофона))
Далее запускается тот же самый процесс СЕЛФИ >>> ФОТО ПАСПОРТА .>>>ПОДВЕРДАЮЩИЙ АДРЕС ДОКУМЕНТ
У меня вопрос, а как выглядит вообще этот процесс? то есть запускается именно видео, а не фото режим, то есть заранее сделать фото не получится ? просит заснять сначала селфи, потом паспорт и адрес, там что рамка какая-то куда впихнуть нужно его?
И далее, вы на компе это все делали или на смарте? если смарт, какая камера активна становится для серфи или задняя основная?
Спасибо!
По поводу проверить, скорее всего автомат проверяет, ИИ, такие методы верификации сейчас распространены на биржах например, сначала ИИ проверяет, если что-то не так отлуп дает, если что-то идет не так уже люди подключаются.
