Комментарии - ad1.ru - Профиль вебмастера - Форум об интернет-маркетинге

mf-lotus, заказ был оформлен Вами 01.02.2019 в 21:26, затем, спустя 11 минут, в 21:37 поступил звонок от КЦ, оставшийся без ответа с Вашей стороны. Следующий звонок поступил на следующий день (так как заказ поступивший ночью не прозванивается утром по понятным причинам) и был благополучно отменен Вами с комментарием "не заказывал". Также рекламодатель в своей служебной записке пояснил, что заказ пришёл с несовпадающим номером телефона и страной, потому попал на дополнительную проверку на фрод, чем и вызвана подобная задержка.

Хотим отметить, что на объеме 1-3 лида в сутки сложно ожидать стабильных показателей, как минимум по причине недостаточности данных для аналитики. В целом, по офферам с которыми Вы работаете, мы проблем не наблюдаем и среднее время прозвона, при условии корректных данных, составляет 3-18 минут. Советуем Вам провести повторный тест либо попробовать работу с более новыми офферами, где конверсия будет лучше, а уровень актуальности среди населения куда выше!

KotFedot, исходя из того, что Вам часто приходится иметь дело с отзывами клиентов, можем предположить из нашего опыта, что к Вам зачастую поступают жалобы по ссылкам других ПП. Такое происходит когда клиент остался недоволен качеством обработки и в поисках площадки для отзыва находит размещения наших партнеров.

В любом случае, каждую ситуацию мы готовы разобрать детально, для этого Вам достаточно написать нам в тикет. Любая проблема с нашей стороны гарантированно не будет оставлена без внимания!

trest-traf, вопросы коллег на форуме никак не связаны с Вашими обращениями, просим Вас не дезинформировать участников обсуждения, никакой негативной тенденции и взаимосвязи нет. Несмотря на наши просьбы уточнить детали по проблемам, о который Вы сообщали на форуме, ответа от Вас не последовало.

Спешим поделиться с Вами самыми свежими новостями за сегодня!