Обычно на китайские телефоны гарантия дается на 6 мес. По поводу гарантии вам нужно будет договариваться со своими поставщиками, обычно они дают гарантийное обслуживание - имеют свои сервисные центры.
Качество конечно у каждого завода свое) где то хуже - где то лучше, тут уже надо под себя подбирать.
Не стал бы так категорично отнекиваться от этого дела - ведь дело прибыльное)) разумеется есть возвраты и их достаточно много... примерно 1 возврат на 10-15 продаж, но навар с одного телефона такой что единицы этих возвратов на ваш заработок никак не повлияют)
По поводу конкуренции - если установить нормальные цены и хорошо продвинуть сайт, то эта проблема легко решается (проверено).
Тем более товар пользуется отличным спросом - что самом по себе уже показатель)
