Доброго вечера!
К сожалению поломка на стороне рекламодателя, как починят, то статистика будет догружена.
С уважением, CityAds.
Уточните пожалуйста смысл своего вопроса.
С уважением, CityAds.---------- Добавлено 11.03.2013 в 17:55 ----------
Добрый день.
О доступе к определенному офферу, в статусе "ограниченный" Вы можете уточнить у своего менеджера в суппорте, именно они, проверяют трафик, Вашу статистику и т.д. и на этом основании подключают к офферу.
Ситуация с подключением к офферу может меняться, они могут переходить из статуса "ограниченный" в более доступные, по-этому из списка они не исключены.
Через 14 дней деньги,прошедшие холд будут доступны к выплате.
Вопрос расчета компенсации актуален, когда она рассчитывается и зависит от того в чем проблема, исходя из этого она либо идет по запросу, либо, как написано выше,касаемо Кабал онлайн, всем вебмастерам, работавшим с оффером в момент поломки.
По Кабал онлайн компенсация будет рассчитана тем вебмастерам, от которых шли переходы на оффер в дни когда он был неисправен. Компенсация будет рассчитана по средней конверсии.
По поводу Settlers ничего точного на данный момент сказать не можем, надеемся, что больше такого не повториться.
Перед праздниками было сообщение, что ТП в выходные не работает.
Укажите номер тикета в ЛС пожалуйста.
С уважением, CityAds.---------- Добавлено 11.03.2013 в 15:11 ----------Уважаемые вебмастера!
По офферам Blood and Soul, Combat Arms, Aika 2 статистика прогружается.
С радостью также сообщаем, что мы получили все-таки статистку от рекламодателя по офферу Settlers, и она будет в ближайшее время загружена, так как статистика прогружасться будет за месяц практически,то это займет некоторое время.
По офферу Кабал онлайн будет рассчитана компенсация.
Желаем хорошей работы!
Ситуация достаточно сложная, если статистику так и не загрузят, то будет компенсация.
Все зависит от рекламодателя. Пока что мы так же в ожидании.😡
На данный момент уточняем масштаб проблемы. Как только будет конкретная информация, обязательно сообщим.
По офферам Combat Arms, Кабал онлайн,
а так же Blood and Soul и Aika 2 в данный момент разбираемся в чем проблема.
Приносим свои извинения, за временный трудности, более подробно ответим в течение дня.
По Settlers же напоминаем, что у рекламодателей серьезная техническая поломка и будет рассчитываться компенсация.
Приносим свои извинения, за некорректную работу статистики в последние время, офферов становиться все больше, ввиду этого не о всех поломках успеваем сообщить заранее.
Статистик а по игровым офферам загружается, правда иногда с некоторым опозданием.
Доброе утро, уважаемые вебмастера!
mexanism, BuHoBeH, Tima44, SaberTiger,
Перед началом работы с каким -либо оффером, можно уточнить в тикета, в поддержке онлайн или тут, примерную конверсия по офферу, это касается и игровых, и банковских, и любых других офферов. Исходя из этого, можно делать вывод либо о качестве трафика, либо о неисправностях, когда ни CPL, ни CPA не проставляются или их очень мало.
Tima44, BuHoBeH, YanGo, Hammer666, yogan,
По Легендам Кунг Фу была задержка на пару дней, по простановке CPA, на данный момент, все CPA засчитаны.
По War Thunder проблем с статистикой нет.
Colt, gingernnz,
На данный момент разбираемся с тем, почему не идет простановка рег по Понаехали тут.
Приносим свои извинения.
На все заданные вопросы(не корректную работу баннеров, простановку статистики и т.д.), в течение дня ответим.
С уважением, CityAds.---------- Добавлено 11.03.2013 в 10:54 ----------
Приносим извинения, имеется задержка с приостановкой статы, в ближайшее время все будет проставлено.
signal63, BuHoBeH,
Смею предположить, что низкая конверсия связана с праздником, тремя выходными и началом весны в целом.---------- Добавлено 11.03.2013 в 11:11 ----------
Приносим свои извинения за работу ТП. В тикетах на данный момент сотрудники еще на стадии стажировки и могут запаздывать с ответами.
По поводу оффера IVI ,спасибо, описание добавим.---------- Добавлено 11.03.2013 в 11:28 ----------BuHoBeH, stasey, mobilnikplus, Fazl, xegen, Teration, Dreem, degenerat,
Уважаемые вебмастера, на данный момент проблема с отображением баннеров устранена. Подсчитываем масштабы проблемы, более подробная информация будет чуть позже.
