MoMM

MoMM
Рейтинг
727
Регистрация
16.06.2006
vandamme:
что не разобравшись по тикетам, пользователь идет и пишет на форум, хотя может быть вина по его причине

и получает ответ сообщества

обратите внимание: отвечают обычные пользователи и хостеры...

iph:
Те можно или нет

нет, нельзя...

кажется вы так не сходили почитать... п.3.7 видели?

rustelekom:
идеалистический взгляд на вещи. обсирать все горазды - по любому поводу и даже без повода. а вот написать РЕАЛЬНЫЙ ДОБРЫЙ отзыв БЕЗ ВСЯКОЙ ИНИЦИАТИВЫ СО СТОРОНЫ ПРОВАЙДЕРА - от силы 1-2% наберется от общего числа клиентов. И тут не в том дело что клиенты плохие или хорошие. Просто по себе оцените - вы будете писать отзыв Самсунгу, Мегафону, МГТС за то что у вас работает стиралка, мобила, телефон ? Да не будете конечно. Вы же оплатили товар/услугу - и она работает.

это обычное дело и известное правило: довольный клиент рассказывает в среднем двоим, недовольный в среднем 15 (на самом деле в товарах массового спроса 12, а в профессиональных сообществах - больше чем 20)...

вот и работайте, принимая это в расчет... какие проблемы?

vanjouke:
было бы справедливо

на Серче нет справедливости... к тому же оптимизаторы - целевая аудитория форума, а хостеры - нет...

и, кстати, знаете самый простой способ выяснить качество работы сотовых операторов?

идете в Яндекс и набираете там "ххх гавно" в отношении каждого из них... потом берте число их клиентов и делите на число таких отзывов... и перед вами объективная картина мнения масс о качестве услуг оператора...

forfun:
№1. Форма оплата кредиткой - уродлива до не возможности, только с 3-ей попытки сцуко засылает инфу, попутно ругая на незаполненные поля. Ну да бог с ней. Это один из немногих показателей, и только.
№2. Система (http://typo3.cmsmagazine.ru/) которую я поднимал на виртуальном хостинге Мастерхоста 6 лет назад (занимался мазохизмом,да), по причине криворукости админчегов Кейвеба, не стала работать на VDS из-за криво-настроеннго Zend. (знакомый проф. веб-разработчик, намекнул, что не видел ни разу такую парашу, я встречал разочек-другой, но легче от этого не становится, решение было принято бежать от них сразу после нового года)
№3. Точно отсутствует система оповещения и принятия каких-либо мер в случае выдачи регулярных ошибок. Не мешало бы обзавестить.

Кеи - бюджетный хостинг, от которого много ждать не стоит: главное чтобы не падали.

Но мне почему-то кажется, что проблема не в них. На VDS вам поставили стандартную копию софта, которую вы сами и выбрали при заказе хостинга. Билинг карт - дело банка или платежной системы.

Скажите, а у вас есть опыт администрирования VDS или это ваша первая встреча?

vandamme:
а на форуме это называется извините за словечко - "обсирать"

ну да, конечно...

оставить положительный отзыв - это нормально, а вот отрицательный - "обосрать"...

отзывы на то и отзывы - они рисуют не то, что хочется маркетинг-менеджерам хостеров, а то, что происходит в реальности и заставляют хостеров шевелиться: принимать меры по настоящим отзывам, отрабатывать кризис-менеджмент на фейке от конкурентов...

и пользователи от этого только выигрывают, потому что видять реальное положение дел...

iph:
Уберите пожалуйста карточку желтую, я писал ответ еще до вашего сообщения о прекращении этой дискуссии.

iph, сходите, пожалуйста, освежите знания правил форума... кажется вы забыли не только пункт про запрет обсуждения системы репутации, но и запрет на обсуждение действий модераторов.

ware:
может и правда, но просто форум этими темами засыпан, лучше пусть они пишут в техподдержку или в тему конкретного хостера, а не создают каждый раз новую тему ради этого события

имхо: публичность таких происшествий - стимул хостерам лучше работать...

iph:
минусовали скорее всего вы нас в одном из топиков

не угадали :) еще раз: прекратите обсуждать "репу" - следующая карточка будет красной и приведет к отключению на неделю.

Всего: 16086