Jet D.: Если вы считаете это долгим временем ответа
Время ответа не имеет значения, если он решает проблему или помогает. Ответы же вашей ТП были бесполезны, отвечают лишь бы отвязаться. Зачем она в таком случае нужна?
Jet D.: вместо того чтобы грубить сотрудникам поддержки в тикетах.
Вместо того, чтобы врать или писать бессмысленные ответы в тикетах, лучше бы старались помочь. Специально для вашей ТП привёл ссылку на сервис, который отдаёт требуемое поле и который вы так и не удосужились найти.
Привожу переписку вашей отличной ТП и своего "грубиянства". Надо отметить, что название домена указано в первом сообщении.
Дата 2014-03-05 12:15:15
Клиент Здравствуйте. Было создана заявка на перенос домена в reghouse.
Домен не перенесён по непонятной причине, деньги списаны.
Дата 2014-03-05 14:35:58
ТП Здравствуйте!
Длительность трансфера зависит от отпускающего регистратора и как правило соствляет 5-7 дней с момента подтверждения трансфера по ссылке в email.
До окончания трансфера средства на списываются, лишь блокируются.
Дата 2014-03-05 15:12:28
Клиент Меня интересует ситуация с данным доменом, а не общая практика.
На данный момент в статусе стоит: "Could not fetch Current Administrative Contact Email Address. Will attempt again at regular intervals."
Дата 2014-03-05 17:38:00
ТП Судя по всему ваш регистратор не отдает информацию об административном email.
Дата 2014-03-05 20:34:47
Клиент Регистратор, от которого домен переносится, сообщает, что вся информация доступна в WHOIS.
Как должно называться это поле?
Идите и посмотрите, отдаётся ли оно в WHOIS сами. Зачем писать эту хрень?
LadyCash, обратная связь на сайте работает?
означает что регистратор не может получить EMail у текущего регистратор
1. Прежде, чем побеспокоить ТП, выяснил, только поле в whois отображается.
2. ТП не ответила, она предположила, хотя домен указан. Зачем бессмысленный ответ, не относящийся к конкретной ситуации?
ware
Нет, защита не стоит.
Если вы считаете это долгим временем ответа
Время ответа не имеет значения, если он решает проблему или помогает. Ответы же вашей ТП были бесполезны, отвечают лишь бы отвязаться. Зачем она в таком случае нужна?
вместо того чтобы грубить сотрудникам поддержки в тикетах.
Вместо того, чтобы врать или писать бессмысленные ответы в тикетах, лучше бы старались помочь. Специально для вашей ТП привёл ссылку на сервис, который отдаёт требуемое поле и который вы так и не удосужились найти.
Привожу переписку вашей отличной ТП и своего "грубиянства". Надо отметить, что название домена указано в первом сообщении.
Дата 2014-03-05 12:15:15
Клиент
Здравствуйте. Было создана заявка на перенос домена в reghouse.
Домен не перенесён по непонятной причине, деньги списаны.
Дата 2014-03-05 14:35:58
ТП
Здравствуйте!
Длительность трансфера зависит от отпускающего регистратора и как правило соствляет 5-7 дней с момента подтверждения трансфера по ссылке в email.
До окончания трансфера средства на списываются, лишь блокируются.
Дата 2014-03-05 15:12:28
Клиент
Меня интересует ситуация с данным доменом, а не общая практика.
На данный момент в статусе стоит: "Could not fetch Current Administrative Contact Email Address. Will attempt again at regular intervals."
Дата 2014-03-05 17:38:00
ТП
Судя по всему ваш регистратор не отдает информацию об административном email.
Дата 2014-03-05 20:34:47
Клиент
Регистратор, от которого домен переносится, сообщает, что вся информация доступна в WHOIS.
Как должно называться это поле?
Идите и посмотрите, отдаётся ли оно в WHOIS сами. Зачем писать эту хрень?
Дата 2014-03-06 17:35:08
ТП
*ссылка на сервис*
Проблема с переносом международного домена.
Обращение было в рабочее время.
В техподдержке один человек? Отвечает через 2 часа. Помощи никакой.
Шаг. 36 000.
Шаг. 26 000.
Шаг... :))
Не надо по-прежнему. Старайтесь лучше. :)
Да вопрос по конкретному аккаунту. Так что без представителя никак.