А, что, собственно, не так?
Компания выросла, больше только как ООО работать не может, происходит вполне обычная смена юр. лица, которая действительно связана с некоторыми трудностями в плане финансов и бухгалтерии.
Сразу говорю: собственник не менялся, закрываться мы не собираемся, продаваться тоже.
Обращайтесь, удачной работы :)
Ответ тех. поддержки был вполне закономерен, так отвечают всем клиентам - юр. лицам, физ. лица пишут тикет. Перед отключением мы не предупреждаем, т.к. напоминания о необходимости оплаты идут автоматом.
На счёт нежелания идти навстречу - Вы не правы, если бы связались со мной - всё бы было хорошо. Никому ещё ни разу не отказывал, тем более - юр. лицам, а тех. поддержка просто не уполномочена решать такие вопросы.
Приносим свои извинения за доставленные Вам неудобства.
Здравствуйте. Обращайтесь - http://infobox.ru
Очень странно...
А аську и так все мои клиенты знають 🚬
beroot, мы не могли знать о проблеме на узле у нашего канального оператора, они нас об этом не извещают впринципе. Выяснилось всё только по факту, после восстановления работоспособности. С питанием тогда проблемы не было. Были сегодня.
В 9.30-9.35 был кратковременный перерыв в обслуживании серверов, в связи с проблемами на электроподстанции, вызванными профилактическими работами.
Очень большой скачок напряжения в сети действительно дестабилизровал работу нашего оборудования по бесперебойной подаче электроэнергии. Часть серверов отключилась.
К сожалению, за этот интеревал мы не успели перевести электроподачу на дизель-генератор. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Т.к. никаких перезагрузок не ожидалось, уведомления мы действительно не рассылали, чтобы не беспокоить пользователей в выходной день.
Проблемы с каналыми уже решены, договор подписан - остались только технические моменты непосредственного подключения.
Произошла ночная авария была на транзитном узле одного из наших поставщиков каналов (Элтел), длительное отключение электричества. Упсы продержались некоторое время, но бесконечно они работать не могут.
После исчерпания времеми работы от батарей узел обесточился, после чего был огранизаван привоз электрогенератора и работа узла была восстановлена, на это потребовалось около полутора часов.
Приносим свои извинения за доставленные недоубства. Связи в тот момент не было в большей части Санкт-Петербурга.
Питер - Infobox.ru - Гаврилин П.А.
Будет, пока не закроют IP на роутере.
+поперхнулся обедом+
