Zosimas, А владелец файлов тоже верно? Боюсь, что нет. Иначе дайте логи ошибок апача.
foxskum, Вам как раз по предложениям пострадавшим в этой теме. Вроде UFOcorp к примеру отписывался... Ну можете и другим хостерам написать, хотя бы как-то попытаетесь поднять. Контент рекомендую выдирать из кеша поисковиков.
NMN, Нет, отсутствует. На PHP 5.3 он еще не стабилен. Если у вас есть желание - мы можем попытаться поставить его для вас и протестировать вместе с вами. Соответственно, у вас будет значительный бесплатный период на понравившемся вам тарифе из группы light или opti (6 или 3 месяца соответственно, если все заработает).
Барс:D, Подтвердите информацию. Никто ничего не скрывает. А если вы по нашей вине потеряли (уже сетку(!)) сателлит - мы вам возместим его стоимость и стоимость домена. Теперь прошу указать все же ваш аккаунт (был у нас один Andriy с сеткой сателлитов, который сначала хотел работать в группе HostAce, потом пропал в неизвестном направлении. Платить за сателлиты он так и не стал, за что их уже похерили давно). Был еще один клиент, которому пришлось забирать сайты с VDS Израиль и переносить на Украинский VDS. Он отработал 3,5 месяца (обещали за инцидент месяц компенсации). Через три с половиной месяца VDS был отключен, больше я того клиента не видел. Ник на этом форуме был опять же другой. Но, боюсь, это не вы в любом случае. Так кто же вы на самом деле?
Барс:D, Вас спрашивают про конкретно, какой аккаунт на HostAce и время возникновения проблем хотя бы. Я понимаю, что как владелец хостинга я должен вести себя корректно, но с вами это сделать очень тяжело. Выше отписался наш сейлз - он тоже получает тикеты, чтобы знать, чего клиентам не хватает и что можно улучшить на хостинге. Боюсь, ни саппорт, ни админ, ни веб-мастер тоже не вспомнят подобных проблем... А исправить ошибку хочется - ведь если не заработало у вас что-то, может такое же случиться и с другим человеком. А если вы скажете, что же было (вам ведь уже все равно - вы ушли с хостинга, но продолжаете говорить, что все плохо) - вы, возможно, поможете избежать другим людям, которые держат у нас сайты проблем. Черт с ним с хостингом, а вот о других веб-мастерах из чувства солидарности вы могли бы позаботиться.
Raistlin добавил 25.08.2010 в 15:47
s007s - сотрудник HostAce.
Хостинг не из одного человека, просто я показал ребятам топик и они пытаются вспомнить, кому же это так предоставили услугу, что "аж сайты потерял". Проблемы были, никто их отрицать не будет. Но чтобы сайты теряли - этого быть не может - бекапы хранятся очень долго.
Ошибся темой
Упс. Беру слова со своими советами обратно.
Скорее всего, у вас нет администратора на сервере. А компании оно не особо и надо. Нет, они не обманывают, они просто не занимаются администрированием, а, соответственно, вы получаете головную боль и неясность. В худшем случае причину они определят когда сервер рухнет. Я бы рекомендовал вам нанять системного администратора для аудита сервера.
falkhan, В каком смысле? Спутать - нельзя. Да и ошибки не связаны. Диски проверьте по smartctl и, возможно, один из них готовится к смерти. soft-raid весьма чувствителен к отказу одного из дисков может оказаться, т.е. может просто повиснуть. Другое дело, что данные останутся.
ВОт если у вас саппорт шустрил - все вопросы им надо задавать. Вообще, по-моему, ошибка в переводе не нуждается. У гугла сносный переводчик - попробуйте им.
