Уже разобрались, не надо скрина. Выплаты в течение часа пройдут, приносим извинения за задержку, там сверка по фроду от одного из биллингов задерживалась.
С касперским и нодом вопрос закрыт, пожалуйста обновите архивы. По виндовому антивирусу - решаем вопрос, надеюсь в ближайшее время выкатим обновление.
А можно скриншот, а то мы не можем понять что как. У нас все молчит(
Что не успели, простите?
Блин, с касперским неувязочка, обновился три минуты назад, опять есть детект, разбираемся.
Подождите обновляться, пожалуйста, через 10-15 минут будет еще один апдейт, каспер тоже вылечен.
А с конвертером какая-то плавающая ошибка, не можем пока выловить. Он то портит архивы, то не портит, причем наших компьютерах все чисто, у некоторых партнеров беда такая через раз. Могу посоветовать конвертером пройтись по 5-10 архивам и посмотреть их после этого, если не слетела обложка на стандартную ZIPPRO то все окей.
Передали программисту, спасибо.
UPD: так, пока что обновление, вылечен нод32
По всей видимости завтра, мы еще не получили сверку по фроду от одного биллинга. Обновление готовим.
Мы пока не выложили обновление - надо сначала разобраться с каспером. Выложим - все это исправится разом. чтобы скачать архиватор - отключите касперского.
С нодом разобрались, сейчас уберем детект касперского на инсталляху и выложим новую версию.
В ближайшее время, сейчас мы разбираемся с текущими проблемами по АВ, чтобы минимизировать ваши убытки, когда вопрос будет решен - сразу примемся за эту задачу, она первостепенная. По поводу статистики - мы в данный момент заняты доработкой и переделкой, будем рады услышать ваши предложения!
P.S.: тройную авторизацию сделаем в ближайшие дни.
Их не может не быть, мы писали что мы переговорили с многими АВ и проблем не было достаточно долгое время - порядка трех месяцев. Мы обещали максимально быстро реагировать на детекты, чем и занимаемся. Замечу лишь, что у других партнерок проблем с АВ значительно больше и решаются они значительно дольше. Так же отмечу, что касперский ни разу не детектил архивы, было пару косяков с самим архиватором, но на конверте это никоим образом не отражается. Так что относительно АВ мы в любом случае сейчас наименее проблемная партнерка.
По поводу переархивирования - оно будет полностью автоматизировано, от вас никаких действий не потребуется. К тому же детекты в любом случае будут не частыми.
