Fanta

Рейтинг
127
Регистрация
30.01.2006
Должность
IT
galkahost:
Ну какой же это ДЦ, это индивидуальный предприниматель Martin Žižka.

*рукалицо*

мои догадки подтвердились

LineHost:
В курсе, но как понял не стоит этого делать, дело не в том человеке с которым общаетесь, давайте попробуем разрулить эту ситуацию мирно. Я получил ответ от Levas. Отвечу более конкретно в ПМ.

Вы даже не можете представить как я хочу мирно это дело разрулить!

Но OVH тупо против я так понимаю!

Кроме того вспомнил еще один нюанс - перевод циски в роутед_мод у них стоит 80 евро, хотя на сайте нет такой цифры!

буду ждать от вас новостей!

LineHost:
Ничего себе.... указали данные реальные? Если я подниму шум, может возникнуть вопросы....
Скиньте идентификатор пользователя в PM, я попробую уточнить ситуацию. Завтра у нас выходной день, сегодня ещё могу позвонить. Обещать ничего не могу, но, так как сервер не мой. Если бы был мой такого не случилось, платить за некачественную услугу не вижу смысла и не раз так делал ;)

Данные реальны!

я (точнее не я а клиент) ждал еще неделю! Письма, тикеты - реакции ноль, точнее реакция в виде - мы разбираемся!

Русский сапорт говорит - услуга не была корректно предоставлена, время манибека продлевается! И всеми силами пробует решить!

Данные щас перешлю

---------- Добавлено 31.10.2012 в 14:41 ----------

LineHost, а вы случайно не в курсе куда/кому можно пожаловаться на работу сапорта ovh.fr ??

написать "commercial advisor"_тикет не вариант :(

LineHost:
Вы попали на какие то грабли....
Циска после подключения включается в managerv3, там же есть прямая ссылка на веб интерфейс для запуска ASDM. Также должны были получить пароль пользователя admin.
Пользователь имеет полное право в течении 7 суток мне кажется после момента активации услуги потрбовать возврат средств и отказатся от услуги. Возврат платежа производится на баланс (быстро) или на счёт (занимает время). Если уже прошло больше чем 7 суток, то естественно ничего не поделаешь, можно только искать способ как решить проблему. Вы услуги заказали прямо на французкой стороне или через какой то филиал или через реселера?

та грабли не то слово!

1) по поводу циски - у меня и сейчас есть доступ. но рутовых прав нет

2) конечно что 7 дней прошло, но об возврате я говорил на день 5-6. я общаюсь с русским сапортом .

3) заказывал напрямую у ovh.fr

LineHost:
Да, есть в RBX ( Roubaix ). Подключали в январе, клиент сам управляет циской, если честно я только проверил возможность подключения к управлению перед тем как отдать. Если брать настройку со стороны датацентра мне кажется это обойдётся немалую сумму...
Какие проблемы возникают? Для циски надо заказать ПРО для серера, сервер не может быть кимсуфи (хотя к кимсуфи 2010 года можно включать)

У меня сервер в Страсбурге. Заказал сервер, циску, ПРО!

По дефолту циска у них в транспарент_моде, мне же нужен роутед_мод!

Вот уже почи месяц жду пока они роздупляться :(

Денег возвращать тоже не хотят, пока на месяц на шару продлили весь пакет!

Фулл аксес к циске так же не дают :(

LineHost вам приходилось арендовать у них циску? в каком ДЦ ?

у меня есть очень негативный опыт с ними :(

же месяц мне не могут настроить циску!

Den73:
нет, в плане производительности.

я у них попкупаю ВДС что б вынести на него офис клиента.

циска нужна для IPsec тунеля между ДЦ и офисом!

Терабайты данных я ганять не собираюсь!

Den73:
простите, а зачем нужна их Cisco она же умрет быстрее сервера с нормально сетевой картой.

камрад, о чем вы? или вы хотитет сказать что циски в ovh как диски в хетцнера?

вот уже месяц мучусь с ними но по повду Cisco!

Сам сервер активировали быстро!

без документов напрямую никак!

есть русский сапорт - pagalba@ovh.lt

но с бывшим СНГ только ovh.ft работает :(

кстати у них что бы получить что либо сверх пакета нужно купить Utilisation professionnelle за 20 евро вообщем много нюансов и некоторые из них не написаны на сайте :(

AGHost:
ПУМБ (пластик) и виртуальная карта приватбанка работает без проблем

капец

русский сапорт хетцнера сказал что они не могу работать с картами которые требуют проверку CVV... и если ваша карта это требует то нужно отключить

Всего: 269