vladimir_kh, там никогда не отвечают на запрос о смене лицензии, просто меняют.
Если есть какие-то неточности, то запросят информацию. Также учитывайте, что это ручная обработка и она не происходит мгновенно.
Если Вам нужна срочная замена, то воспользуйтесь автоматом http://www.key-collector.ru/reactivate.php - это 30 секунд.
blackcarrot, напишите в личку или позвоните по телефону указанному на сайте, с подробностями
Обновление выпущено
Fish_su, https://vk.com/wall-62285053_6829 - в курсе вопроса
По техническим вопросам просим обращаться через тикет-систему в техническую поддержку http://www.key-collector.ru/user-support.php
Подробнее о том, как это сделать: http://www.key-collector.ru/news/support-how-to-use.php
Часть типичных проблем раскрыты в нашем руководстве http://www.key-collector.ru/easystart.php
Artforlife, я указал в течение какого времени обрабатывается очередь. Разговор беспредметен. Хотите ждать - ждите, если нужна работа, то обращайтесь.
Artforlife, зачем ждете? В техподдержку через тикеты обращались? Телефон чтоб не ждать есть, т.к. емайлы обрабатываются в порядке очереди, стандартно в течение суток.
install, http://www.key-collector.ru/usage.php#liveinternet
Flour, https://vk.com/keycollectorru тут быстрее уйдет, думаю, т.к. люди ищут промо-коды в группе (скидку)
http://www.key-collector.ru/reactivate.php - 1 минута и готово.
В остальном обработка в течение суток все заявки отрабатываются.
работа сервисов зависит в том числе и от нагрузки на эти сервисы, без этого никуда.
По поводу рук - пишите в тикеты, рассмотрим.
По поводу алерта - никуда не убрать, не нужно в облаке пытаться работать, проект будет рано или поздно "битый" и потом будете материть техподдержку за то что что-то собирали долго и оно потерялось. Работайте на локальной машине.
