Ну может они единственного клиента потеряли, что Вы :)
Тоже это предложить хотел. :)
Если всё же решили предоставлять документы - напишите на них, что только для возврата средств, чтобы не были способны ни к каким другим процедурам.
Лучше не стоит.
Если не уверены в профессионализме хостера, лучше не давайте свои личные данные, тем более - сканы документов.
А Вы запрещаете клиентам пользоваться VPN-услугами, проксями?
У Вас свои законы?
hvosting,
А с какого перепугу Вас это касается?
Денег? Больше потеряли.
Человек просил помощи в поиске хостинга, почему бы не помочь? В теме были данные по небольшой нагрузке.
blackcats,
1. А при оформлении он сканы присылал? Вы верифицировали личность?
Уверен - нет.
Т.е. клиент мог ввести любую информацию и нафотошопить сканы. ТС, дерзайте.
ToSSeD добавил 20.11.2011 в 22:23
Денег возвращать жалко.. Либо их нет :)
Да.. Бред. Баланс же активен, это не баланс услуги.
Хоть от Вас претензий и нет, но я отвечу.
Именно по тому, что мы сделали для Вас исключение и позвали Вас сами на наш хостинг, я и не отказался от выплаты манибэка, ссылаясь на правила.
А вот по тарифу - я даже на это готов закрыть глаза. Честно, 20 рублей не жалко.
По поводу "придраться" - нам на много важнее репутация и постоянные клиенты, чем эти жалкие 20-40 рублей, хотя, тут вопрос далеко не в сумме.
На самом деле потоки были огромные, система даже обрабатывать не успевала, именно поэтому и случился сбой.
По манибэку - создайте тикет в своём аккаунте с указанием WMR-кошелька.
