SyCraft

SyCraft
Рейтинг
104
Регистрация
31.07.2009
Должность
CEO
14 лет опыта системного администрирования
september:
М-да. У меня 0.47

тизеры в подвале?

что то клики стали(

Как я и говорил я с огромным уважением отношусь к сотрудникам данного хостинга, их высокий профессионализм и четкая бизнес модель обеспечивает целый ряд положительных оценок со стороны клиентов.

В подтверждением моим словам я привожу продолжение нашей переписки в которой специалисты тех поддержки демонстрируют лучший пример заботы о своем клиенте.

Выражаю им огромную благодарность:

#23 Ответ (Иван Гарбера) | Дата: 2010-12-15 17:33:57

В данный момент мы пробуем применить альтернативное решение - переписать конфиг nginx и apache вручную, возможно это позволит решить данную проблему.

Пока просим об одном - не принимать поспешных решений, мы прилагаем максимум усилий для решения Вашей проблемы, несмотря на то что сервер не находится у нас на администрировании, только потому, что надеемся на продолжения долговременного сотрудничества с Вами, как с клиентом.

---

С уважением,

Иван Гарбера

Руководитель службы поддержки

Хостинг-провайдер HostLife

ООО "ВАЙБО ПРОДЖЕКТ"

#24 Ответ (Фридрих Вельтман) | Дата: 2010-12-15 21:25:28

Здравствуйте,

Мы готовы перенести Ваш контейнер на другую ноду без смены IP адресов.

Сообщите нам, если Вы готовы к данной операции.

----

С уважением,

Фридрих Вельтман

Технический инженер

Хостинг-провайдер HostLife

ООО "ВАЙБО ПРОДЖЕКТ"

#25 Сообщение | Дата: 2010-12-15 21:40:36

На данный момент я осуществляю экстренный перевод сервера на резервные мощности до полного решения вопроса.

Благодарю Вас за Ваше содействие и прошу оказать мне помощь в этом вопросе

я пытаюсь сменить ns серверы на временный сервер:

ns1.5701-2.clodo.ru. ns2.5701-2.clodo.ru.

при попытке массовый изменений ns часть доменов не меняет своего значение а часть вовсе обнуляеться.

Кроме того прошу в течении суток не производить каких либо работа с сервером.

Как я и сказать временные мощности - временные, надеюсь продолжить с Вами сотрудничество в ключе понимания и взаимовыгодны.

#26 Ответ (Фридрих Вельтман) | Дата: 2010-12-15 21:48:26

Именные сервера не меняются, т.к. не проходят проверки регистратором.

Есть ли смысл уходить от нас на непонятного нового хостера?

В данный момент уже производится перенос данных на новый совсем не загруженный сервер. IP адреса как я сообщал выше останутся прежними, от Вас не потребуется совершать каких-либо действий.

Как только перенос будет завершен мы сообщим Вам в данном тикете.

----

С уважением,

Фридрих Вельтман

Технический инженер

Хостинг-провайдер HostLife

ООО "ВАЙБО ПРОДЖЕКТ"

#27 Сообщение | Дата: 2010-12-15 21:53:56

я Вас услышал, но как мы выяснили с Вами выше

мы работаем в рамках доброй истории сотрудничества и я как давний клиент осознаю что решение этой проблемы моя прямая обязанность.

Таким образом я прошу Вас не проводить каких либо работ над арендуемым сервером.

Все дальнейшие действия будут совершаться в рамках объективных причин и здравого смысла.

Спасибо огромное. Сотрудники Вашей организации провели неоценимую работу по решению данного вопроса, но любой Вашей любезности должен наступать предел, как человек умеющий считать деньги я это понимаю.

Спасибо Вас огромное за оказываемую помощь.

Прошу не проводить никаких действий с сервером и содействовать в изменении ns записей.

С уважением.

SyCraft добавил 15.12.2010 в 23:03

vanjouke:
А можете top скопировать. Есть некоторые сомнения :)

top - 23:03:33 up 2:34, 1 user, load average: 0.99, 0.97, 0.94

Tasks: 56 total, 1 running, 50 sleeping, 0 stopped, 5 zombie

Cpu(s): 0.0%us, 0.0%sy, 0.0%ni,100.0%id, 0.0%wa, 0.0%hi, 0.0%si, 0.0%st

Mem: 786432k total, 210548k used, 575884k free, 0k buffers

Swap: 0k total, 0k used, 0k free, 0k cached

PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND

1 root 18 0 10348 740 624 S 0.0 0.1 0:00.21 init

3384 root 15 0 0 0 0 Z 0.0 0.0 0:00.00 getuser <defunct>

5860 apache 15 0 327m 9372 2020 S 0.0 1.2 0:00.06 httpd

7474 apache 16 0 327m 9600 2144 S 0.0 1.2 0:00.19 httpd

7907 apache 18 0 327m 9608 2172 S 0.0 1.2 0:00.17 httpd

11522 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11523 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11525 dovecot 15 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11527 dovecot 15 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11528 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11529 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11530 dovecot 15 0 47004 2516 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11531 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11532 dovecot 15 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11535 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11536 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11541 dovecot 15 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11543 dovecot 18 0 47004 2508 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

12045 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

SyCraft добавил 15.12.2010 в 23:06

и еще

Tasks: 56 total, 1 running, 50 sleeping, 0 stopped, 5 zombie

Cpu(s): 0.0%us, 0.0%sy, 0.0%ni, 99.9%id, 0.0%wa, 0.0%hi, 0.0%si, 0.0%st

Mem: 786432k total, 210720k used, 575712k free, 0k buffers

Swap: 0k total, 0k used, 0k free, 0k cached

PID USER PR NI VIRT RES SHR S %CPU %MEM TIME+ COMMAND

1 root 15 0 10348 740 624 S 0.0 0.1 0:00.21 init

3384 root 15 0 0 0 0 Z 0.0 0.0 0:00.00 getuser <defunct>

5860 apache 15 0 327m 9372 2020 S 0.0 1.2 0:00.06 httpd

7474 apache 16 0 327m 9600 2144 S 0.0 1.2 0:00.19 httpd

7907 apache 18 0 327m 9608 2172 S 0.0 1.2 0:00.17 httpd

11522 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11523 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11525 dovecot 15 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11527 dovecot 15 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11528 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11529 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11530 dovecot 15 0 47004 2516 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11531 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11532 dovecot 15 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11535 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11536 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11541 dovecot 15 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

11543 dovecot 18 0 47004 2508 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

12045 dovecot 18 0 47004 2512 1980 S 0.0 0.3 0:00.00 pop3-login

19515 root 15 0 0 0 0 Z 0.0 0.0 0:00.00 getuser <defunct>

19540 root 15 -4 12604 676 360 S 0.0 0.1 0:00.00 udevd

20260 root 18 0 5908 624 500 D 0.0 0.1 0:01.50 syslogd

20320 named 18 0 184m 30m 2324 S 0.0 3.9 0:08.56 named

20425 memcache 18 0 62688 964 508 S 0.0 0.1 0:00.07 memcached

20448 root 15 0 62616 1216 652 S 0.0 0.2 0:00.02 sshd

20474 root 15 0 21644 936 716 S 0.0 0.1 0:00.00 xinetd

[root@vps24 ~]#

SyCraft добавил 15.12.2010 в 23:09

#28 Ответ (Фридрих Вельтман) | Дата: 2010-12-15 22:01:57

Мы уже совершаем бесплатный перенос Вашего контейнера. Этот процесс автоматизирован, так что о затраченных силах с нашей стороны Вы можете не волноваться, нам не составит труда перенести Ваш контейнер.

Что касается переезда на нового хостера. Есть ли смысл? Возможно, проблема решится за счет переезда на новый не загруженный сервер.

----

С уважением,

Фридрих Вельтман

Технический инженер

Хостинг-провайдер HostLife

ООО "ВАЙБО ПРОДЖЕКТ"

#29 Ответ (Фридрих Вельтман) | Дата: 2010-12-15 22:05:07

Что касается содействия по изменению именных серверов, мы этому не препятствуем. Они просто на всего не могут быть изменены, т.к. не проходят проверку.

Ниже предоставлена причина:

Невозможно определить IP-адрес DNS-сервера ns1.5701-2.clodo.ru.

Вероятно, такого DNS-сервера не существует.

Есть ли смысл Вам переходить, который предоставляет нерабочие именные серверы? Давайте подождем переноса, а потом будем думать о каких-либо действиях.

----

С уважением,

Фридрих Вельтман

Технический инженер

Хостинг-провайдер HostLife

ООО "ВАЙБО ПРОДЖЕКТ"

SyCraft добавил 15.12.2010 в 23:49

esetnod:
что-то хостер с max_ulong похоже перегнул.

что значит этот параметр?

SyCraft добавил 15.12.2010 в 19:56

hostplus.ws:
ТС, а теперь вывод ещё по

cat /etc/sysctl.conf

[root@vps24 ~]# cat /etc/sysctl.conf

# Kernel sysctl configuration file for Red Hat Linux

#

# For binary values, 0 is disabled, 1 is enabled. See sysctl(8) and

# sysctl.conf(5) for more details.

# Controls IP packet forwarding

net.ipv4.ip_forward = 0

# Controls source route verification

# net.ipv4.conf.default.rp_filter = 1

# Do not accept source routing

# net.ipv4.conf.default.accept_source_route = 0

# Controls the System Request debugging functionality of the kernel

# kernel.sysrq = 0

# Controls whether core dumps will append the PID to the core filename

# Useful for debugging multi-threaded applications

# kernel.core_uses_pid = 1

# Controls the use of TCP syncookies

net.ipv4.tcp_syncookies = 1

# Controls the maximum size of a message, in bytes

# kernel.msgmnb = 65536

# Controls the default maxmimum size of a mesage queue

# kernel.msgmax = 65536

# Controls the maximum shared segment size, in bytes

# kernel.shmmax = 68719476736

# Controls the maximum number of shared memory segments, in pages

# kernel.shmall = 4294967296

WhiteSuite:
Сервисы положите все, кроме SSH/FTP и будет полно ресурсов и все даст перенести )))

загрузка ЦП 0,06

SyCraft добавил 15.12.2010 в 17:49

hostplus.ws:
ТС, покажите вывод по:

cat /proc/user_beancounters

cat /proc/user_beancounters

http://dl.dropbox.com/u/3057949/user_beancounters

SyCraft добавил 15.12.2010 в 17:56

пробую ребутнуть ВПС через parallels

Operation restart with the Env(s) "vps24" is finished with errors: Error invoking external utility: vzctl restart 232 failed: Restart Container Stopping Container ... Unable to stop Container, operation timed out .

ребутнулся с третьего раза

Может оверсейлинг?

WhiteSuite:
Нет, канал не внешний. eth0 - это тоже интерфейс на этойже машине и никаких помеха там нет. там нет каналов, он виртуальный вообще. Проблема не в этом, а в том, что недонастроен сервер. Я Вам дал только маленькую часть, доделайте ее хотябы до ума (по логам уже дальше дотачивать).

ну видимо мне бы перенести все нормально, а то что то даже перенести все сервер не дает

к каким либо изменениям не привело ничего выше описанного.. мне кажется задержка создается при обращении к апатчу по внешнему каналу

WhiteSuite:
Во-первых нет смысла крутить воркер в конфиге, если используется не он, а префорк.
Во-вторых ставьте так:

<IfModule mpm_prefork_module>
StartServers 1
MinSpareServers 1
MaxSpareServers 5
MaxClients 35
MaxRequestsPerChild 1000
</IfModule>

Теперь показывайте есть ли у Вас кэширование опкода (eAccelerator, APC, XCache). И конфиг nginx, если он есть.

вот конфиг: http://dl.dropbox.com/u/3057949/nginx.conf

используется APC и memcached

SyCraft добавил 15.12.2010 в 17:00

Hoster24.ru:
Советую не ждать еще 3 дня пока потеряете всех клиентов у нас VPS не нужно администрировать все включено http://www.hoster24.ru/tar_vps.php

спасибо огромное, я уже перевожу все на clodo.ru купил там очень хороший ВПС

2200ггц / 50 процентов утилизация гарантированна

2 ггбайта ОЗУ все в облаке на zen

но тема с этим хостером актуальна просто что бы понять кто тут прав а кто нет

SyCraft добавил 15.12.2010 в 17:00

WhiteSuite:
Во-первых нет смысла крутить воркер в конфиге, если используется не он, а префорк.
Во-вторых ставьте так:

<IfModule mpm_prefork_module>
StartServers 1
MinSpareServers 1
MaxSpareServers 5
MaxClients 35
MaxRequestsPerChild 1000
</IfModule>

Теперь показывайте есть ли у Вас кэширование опкода (eAccelerator, APC, XCache). И конфиг nginx, если он есть.

после того как прописал это в конфиге сайты вообще перестали грузиться

WhiteSuite:
Дайте вывод:
apache2ctl -M
или
apachectl -M
(в зависимости от операционки).


Swap: 0k total - OpenVZ?

[root@vps24 ~]# apachectl -M

Loaded Modules:

core_module (static)

mpm_prefork_module (static)

http_module (static)

so_module (static)

auth_basic_module (shared)

auth_digest_module (shared)

authn_file_module (shared)

authn_alias_module (shared)

authn_anon_module (shared)

authn_dbm_module (shared)

authn_default_module (shared)

authz_host_module (shared)

authz_user_module (shared)

authz_owner_module (shared)

authz_groupfile_module (shared)

authz_dbm_module (shared)

authz_default_module (shared)

ldap_module (shared)

authnz_ldap_module (shared)

include_module (shared)

log_config_module (shared)

logio_module (shared)

env_module (shared)

ext_filter_module (shared)

mime_magic_module (shared)

expires_module (shared)

deflate_module (shared)

headers_module (shared)

usertrack_module (shared)

setenvif_module (shared)

mime_module (shared)

dav_module (shared)

status_module (shared)

autoindex_module (shared)

info_module (shared)

dav_fs_module (shared)

vhost_alias_module (shared)

negotiation_module (shared)

dir_module (shared)

actions_module (shared)

speling_module (shared)

userdir_module (shared)

alias_module (shared)

rewrite_module (shared)

proxy_module (shared)

proxy_balancer_module (shared)

proxy_ftp_module (shared)

proxy_http_module (shared)

proxy_connect_module (shared)

cache_module (shared)

suexec_module (shared)

disk_cache_module (shared)

file_cache_module (shared)

cgi_module (shared)

version_module (shared)

fastcgi_module (shared)

fcgid_module (shared)

php5_module (shared)

proxy_ajp_module (shared)

rpaf_module (shared)

ssl_module (shared)

ispmgr_module (shared)

Syntax OK

WhiteSuite:
1) MaxClients 256x15Mb = 3.8Gb RAM. У Вас столько есть у VPS? Потому и ложится.

2) MaxRequestsPerChild 10000. Утечка памяти таким огромным количеством не пресекается. Скручивайте вниз. 0 и 10000 по сути одно и то же. Да 10000 рубанет форк, но уже будет поздно. Точнее не успеет рубануть.


Скажите, а Вы уверены, что у Вас воркер? Точно не префорк?

когда только начались проблемы был другой конфиг, но саппорт что то уже пытался переделывать

Сейчас попробую по другому

мне почему то кажется что проблема вообще не в этом а канального характера

SyCraft добавил 15.12.2010 в 16:39

WhiteSuite:
1) MaxClients 256x15Mb = 3.8Gb RAM. У Вас столько есть у VPS? Потому и ложится.

2) MaxRequestsPerChild 10000. Утечка памяти таким огромным количеством не пресекается. Скручивайте вниз. 0 и 10000 по сути одно и то же. Да 10000 рубанет форк, но уже будет поздно. Точнее не успеет рубануть.


Скажите, а Вы уверены, что у Вас воркер? Точно не префорк?

попробывал так:

<IfModule mpm_prefork_module>

StartServers 3

MinSpareServers 3

MaxSpareServers 10

MaxClients 100

MaxRequestsPerChild 0

</IfModule>

<IfModule mpm_worker_module>

StartServers 2

MaxClients 150

MinSpareThreads 25

MaxSpareThreads 75

ThreadsPerChild 25

MaxRequestsPerChild 0

</IfModule>

толку нет

SyCraft добавил 15.12.2010 в 16:43

top - 16:42:53 up 1 day, 15:56, 1 user, load average: 1.09, 1.43, 1.55

Tasks: 50 total, 1 running, 49 sleeping, 0 stopped, 0 zombie

Cpu(s): 0.6%us, 0.2%sy, 0.0%ni, 99.2%id, 0.0%wa, 0.0%hi, 0.0%si, 0.0%st

Mem: 786432k total, 412676k used, 373756k free, 0k buffers

Swap: 0k total, 0k used, 0k free, 0k cached

Всего: 593