25 порт там открывается за несколько секунд в настройках. Да, по умолчанию он закрыт, но для его открытия достаточно отредактировать настройки "default security group", поставив там галочку "Enable SMTP". Это не что-то уникальное у Scaleway. 25 порт достаточно часто по умолчанию закрыт у многих хостеров.
Проблема в том, что эта настройка сама по себе не работает — они всё равно вручную проверяют заявку на включение этой настройки. То есть это не работает как "включил и пошёл работать", а так — "включил, дождался проверки и аппрува, и после пошёл работать". У нас эта проверка заняла примерно полдня.
Мы переезжаем со Scaleway, поэтому можно теперь их поругать :)) Нашёл тред, отпишусь.
В общем если вам нужно дёшево и плохо — смело используйте. Почему плохо? Проблемы такие:
– Из коробки залочен SMTP, причём вы долго не будете понимать что не так, потратите кучу времени на отладку, а потом поймёте, что это хостер его зарезал. Нужно создавать тикет, чтобы открыли.
– После регистрации и запуска первых инстансов вам в течение пары дней их могут отрубить, чтобы узнать зачем вы вообще собираетесь использовать их сервера, запросят паспортные данные.
– Иногда что-то может просто упасть и вы будете просто ждать, пока они починят. У нас так s3 пролежал 2.5 дня. В твитере они игнорили, в тикетах отвечали раз в 6–8 часов отписками типа "инцидент на контроле, решаем вопрос".
– Один раз отвалился продакшен-инстанс базы (который dbaas). Спустя 10 минут накатал тикет, спустя час ответили "это что-то с железом, передаём сисадминам". Я не выдержал, купил платную поддержку за 50 евро, дали 3 номера телефона, два из которых не работали, кое-как дозвонился, после 4-го звонка мне смогли ответить "ща созвонюсь с сисадминами, отпишусь в тикете что-как". В итоге у них инстанс упал, алерты не сработали, они руками его подняли, потому что я проэскалировал проблему. Потом писал им, чтобы вернули бабки за поддержку — они отказались. Типа я же им позвонил, воспользовался премиум-поддержкой.
– Тачки у них реально слабые. Тот же hetzner имеет процессоры помощнее. Мы прямо брали тяжёлые скрипты из нашего продакшена и гоняли их в разных облаках. Лучше всего показали себя гугль-облако и яндекс-облако, а хуже всего — скейлвей. С яндексом на одинаковых по характеристикам машинах разница во времени исполнения была до 10 раз.
В общем для проектов, где низкий RPS, где мало трафика, где сервак может прилечь на какое-то время и где вам не оч важна реактивная поддержка — в целом ок, цены у них низкие. Но если вам важна забота и удобство, то это не про scaleway, к сожалению.
В Твиттере от них последнее сообщение больше чем двухмесячной давности. И вообще там только рекламу, конкурсы и прочую маркетинговую лабуду публикуют. Нет ни слова о ни об одном инциденте за последние два года (а их было немало).
Про твитер не скажу, чаще в их вк-паблик смотрел. Там они писали инфу про ситуацию с рег.ру, например. Но в любом случае всегда стоит заглядывать в соцсети, когда тчо-то случается — там могут быть ответы на вопросы.
У них есть соцсети: вк, твитер, где они постят новости. Если телефон недоступен, можно писать туда или искать там новости и анонсы.
Похожая проблема была года 1.5 назад, когда им экскаватором у датацентра кабель перебили. Не помню, что тогда было недоступно, но тоже много чего лежало. Вообще у бегета все крупные косяки на моей памяти из-за внешних проблем: кабель перебьют, регру украдёт домены и т.д. Ждём инфы по сегодняшней ситуации :–)
