Дело в том, что домен должен был быть продлён до 02/06, о чём было прислано уведомление от hostyes.ru: Your domain name ***.info has expired on April 27, 2019. If you do not renew ***.info before June 2, 2019, you may NOT be able to retrieve this domain name. К сожаления, сделано это не было. Поэтому я думала, что его купили и продлили на год. Сайт не работает, в админку тоже не войдёшь. С реселлером hostyes.ru что-то странное, если набрать их в поиске, то появляется сайт https://brainycp.com. Их техподдержка отвечает, что к hostyes.ru они не имеют никакого отношения. Т.е. писать им даже бесполезно.
Регистратор PublicDomainRegistry, HostYes - реселлер. В техподдержку я пока не писала, так как по опыту знаю, что ответят они далеко не сразу, поэтому решила написать сразу сюда на сайт. А что, он не освободился после 02/06? Я думала, его купили 10/06, и новый владелец его продлил на год.
Что-то hostyes.ru в поиске вообще не открывается, никто не в курсе, они закрылись? К кому обращаться тогда?
Да, его нужно было продлить до 27/04, месяц закончился 02/06.---------- Добавлено 03.07.2019 в 15:00 ----------
это не мы продляли, он должен был быть продлён до 02/06. На reg.ru пишут, что он занят, но в поиске никакой новый сайт с нашим доменом не всплывает.---------- Добавлено 03.07.2019 в 15:02 ----------Можно было бы написать новому владельцу домена, но как его найти?
..Вам смешно, но я действительно не меняла NS-записи в личном кабинете у hostyes. И если домен на beget сейчас, может он быть под обслуживанием hostyes? и вы знаете, может, других реселлеров pdr ?
Кстати, ни техподдержка pdr, ни resellerclub мне так и не ответили.
Вы как раз мне написали то, что техподдержка beget позавчера. Мне ответили, изменить NS-записи домена на те 4, которые вы написали. Но для меня было странно то, что мне не пришлось ничего менять, в сервере имён в личном кабинете были те самые NS-записи. Сейчас на whois в разделе name server указан beget, и сайт заработал вчера вечером уже. Спасибо за подсказку. Единственное, что я не поняла, через год мне оплачивать продление домена регистратору pdr, но через hostyes снова, что ли
Спасибо всем за ответ, никто не может посоветовать толкового программиста, чтобы делегировать домен на beget в такой ситуации? На телефонные звонки они тоже не отвечают
Да, сразу не сообразил, такие NSы появляются на просроченных доменах у других реселлеров PDR, например у HostGator'а, так что, похоже, домен не продлился.
А вы не подскажете, что вы имели в виду под NSы ?
- а как это можно сделать сейчас, если всё заблокировано?
---------- Добавлено 16.05.2018 в 22:04 -------------------- Добавлено 16.05.2018 в 22:11 ----------
Написала ещё и сюда, правда, не знаю, чем они занимаются. А с чего вы взяли, что они могут помочь в этом случае с hostyes.ru ?
PDR действительно регистратор, но не совсем обычный, работает через партнёров, поэтому там всё под это заточено, так что обратную связь нужно ещё поискать. )
Попробуйте здесь, раздел "CONTACT PUBLIC DOMAIN REGISTRY".
После того как я вчера написала в техподдержку pdr, на имейл пришло письмо с другими контактами, туда тоже написала, ответа нет пока, там внизу есть поле для жалоб, ещё туда напишу, и в contact public domain registry тоже
Регистрацию домена скорее всего вы продлили после истечения срока регистрации, а не до.
Да нет, я перечислила деньги на hostyes.ru 18.04.18, а 27.04. мне пришло письмо, что я должна продлить домен до 02.06., смотрите скрины. Не проверяла данные на whois после 18.04., проверила только недавно, а в личном кабинете на Hostyes.ru до сих пор стоит, что запрос обрабатывается. Не могу прислать скрины с hostyes, сегодня пытаюсь туда зайти уже с 2х браузеров и не получается.
