Дмитрий, прошу дать ответы
Полгода назад в моем аккаунте РК отклонили по п.15
новые кампании так же отклонялись
аккаунт я забросил и сегодня решил к нему вернуться
сделал новую кампанию совершенно на другую тематику
однако опять получил отклонение по п.15
собственно это меня не сильно удивило, но решил обратиться в поддержку
получил стандартный ответ что п.15 не комментируем
попробовал задать еще вопрос но вышла вот такая картина
Я так понимаю, мне дают понять что разговор закончен :)
Ладно, тогда задам вопросы тут и публично
прошу Вас ответить, как официальное лицо
1. Связано ли отклонение новой кампании с отклонением старой?
2. Смогу ли я размещать в этом аккаунте рекламу или любая новая кампания будет отклонена?
3. На балансе есть деньги. Что надо сделать чтобы деньги вернулись в разумные сроки?
4. Предвидя стандартный ответ по вопросу 3.
Я уже обращался к вам в личном сообщении по поводу возврата средств инициированных мною 31-01-20, вы 19-03-20 ответили мне:
"Добрый день! Проверил информацию. Вижу, что заявка № 9203369 с вопросом о возврате по РК № 45756217 находится в работе у коллег из отдела платежей. Заявки обрабатываются в порядке очереди, ответ обязательно будет предоставлен, пожалуйста, ожидайте."
Я рад что у вас есть очередь на возврат, но как бы меня не устраивает что деньги возвращаются больше 3 мес.
5. Кстати, хочу напомнить и про это, можете поспособствовать возврату денег по тому старому запросу?
И все равно ничего не выйдет
Ставки и стратегии вы как скопируете?
А как произойдет уведомление?
У меня с полсотни акков, наверняка какой то подойдет
Нашел описание, вопрос снимается, извините
worldfoto, да не работаю у них телефоны. Все на карантине. Только почта
После апелляции ждать 1-2 дня
Nebes, что-то мой умишко не может понять как в Еверстраус загружать ставки из экселя, техподдержка молчит. Может Вы подскажете? Буду благодарен
С Мэрилин пока туго идет, выделили менеджера, общается со мной только по почте, ответы не оперативные, начало выясняться что многие функции не работают по умолчанию, надо подключать техподдержку, которая тоже пока не отвечает
В общем, я все еще в поиске нормального бидера куда можно залить ставки из таблицы. Если кто знает, поделитесь, пожалуйста
Semiure, конкретно сейчас, видимо, лучше самому отправлять на проверку
Вот вчерашний ответ техподдержки
В настоящее время из-за скорректированных графиков работы повторная модерация объявлений через службу поддержки недоступна. Теперь Вы можете запросить апелляцию самостоятельно через интерфейс своего аккаунта.
Но если у Вас проблемы и со всеми новыми объявлениям, то я бы написал об этом отдельно в техподдержку
Idonat, да, два уровня проверки
Сперва объявления пропускает обычный бот
А потом приходит другой, который палит ваше железо или администратора домена, и фсе идет под нож
Если хоть одну кампанию завалили по п15 надо заметать следы
DaImeR, проверьте что Вы запустили показы не только самой кампании, но и групп и самих объявлений
Так же стоит глянуть на ставки, нет ли надписи «Цена ниже первой страницы»?
Ну и третье, поднимите цену раза в два, денек потерпите, как раскочегарится, верните обратно
Ad_Mai, да ни в чем
Робот отклоняет
То криптовалюты припишет, то финансовые спекуляции
Пишите письмо, отправят на ручную проверку
А можно самому нажать кнопку Апелляция
Все объявления примут
Через недельку опять придет робот и опять часть отклонит
И так по кругу
Из опыта
словив раз п15, новые и старые домены отклонялись мгновенно, все другие факторы были исключены (железо, ip, состав рекламной кампании, плательщики и т.д. и т.п)
Новые домены на друге лицо одобряются
Так что подписываюсь польностью, проверено не раз
Специально читал правила предоставления сведений об администраторе в зоне ру
Только по запросу суда
Так что Яндекс в паре с регистраторами жестко нарушают закон
Но, фиг докажешь, если только кто из сотрудников даст показания
