Хреновые ключевые слова. В том числе однословные. Смотрите не в метрике отчет по ключевому слову а в adwords по поисковым фразам, то есть именно то, что в поиске набирали, там наверняка много мусора, а значит надо как чистить ключи, так и добавлять много минус слов. Также стоит проконсультироваться с носителем языка, что по его мнению наиболее точно описывает вашу услугу и скорректировать ключевые фразы и тексты объявлений. Пока вердикт - плохо сделанная кампания с кучей мусора.
Ответы по возможным причинам были даны достаточно исчерпывающие. Копайте.
Если два ключа показываются одновременно:
экоэко отзывы
То все показы будут идти скорее всего по первому ключу. Чтобы их разделить, надо добавить -отзывы к первому.
Но это только в том случае, если оба ключа работают одновременно. Но в вашем случае, есть какая-то разница между ними, например разное время один с 00 по 12, второй с 12 по 24. Тогда добавив -отзывы к первому ключу вы полностью отключите запросы пользователей "эко отзывы" во время работы первого ключа 00-12, так как второй в это время неработоспособен. Понятно?
А конкретней. Прямо по всем ключам в кампании четко 40% отказов? Может все таки что-то есть безотказное или наоборот сильно отказное? За месяц у вас примерно 4000-5000 кликов, где-то можно нарыть.
Я об этом и пишу. Пересечений нет, потому что кампании разные, а не потому, что коммандер что-то не видит. Это вы не видите между ними разницы, а она где то есть.
п.с. но вы можете рассуждать по другому, раз разница между кампаниями есть, и коммандер ее видит, то данное пересечение не нужно, и если вы руками минуса добавите, то отключите часть показов, а не разделите показы между двумя ключами.
Из его слов следует, что он:
1) сделал кросс минусацию в коммандере - показал одну из групп в коммандере, где есть слово "эко отзывы". После этого он должен был отправить на сервер все изменения.
2) На верхнем скриншоте он показывает редактирование группы в веб интерфейсе, где нашел ключевое слово "эко" у которого слова "отзывы" нет в минус словах и яндекс предлагает его добавить.
Только между 1 и 2-м этапами у него явно есть либо ошибки либо он не все сделал, либо кампании, как я ранее писал, отличаются гео или временными показами. Хотя он и пишет, что гео у него одинаковое, но он может легко ошибаться. Вот пример, когда гео разное, и кросс минусации не происходит, а что у него в кампаниях, может тоже какой город в области выключен, вообще неизвестно.
Короче, претензии к коммандеру быть не может.
Понять легко. Коммандер все минусует, как легко видно на скриншоте, а то, что вы показали, неизвестно о чем. Явно разные кампании с какими-то разными настройками либо кросс минусацию просто не делали.
Отключите автодобавление фраз
Все там полностью есть.
Не совсем, обычно правильней сделать что-то типа "Брендовые фуфайки в Москве! Купите за 100 руб!....." Но будет ли такое объявление лучше - фиг знает. Надо запустить, а потом самые популярные объявления докручивать с помощью тестов для повышения ctr и переходить к менее показываемым.
