Может я не понял всего функционала системы, но заметил много подозрительного:
1. Получил письмо о новом заказе (движок вордпресс, работает по api, оповешает о новых заказах) сумма заказа более 30к. захожу в апишопс, заказа не видно, делаю в ручную, может не передался, ага появился и спустя час, опять пропал. Непонятно, пишу в поддержку, получаю ответ: "Здравствуйте! В разделе Заказы и источники в фильтре поставьте галочку на "показывать ложные заявки и дубли" и Вы сможете увидеть данный заказ."
Но так я и так вижу ложные заказы, пометка стоит "все" - в общем, что-то мудрят они.
2. Несколько крупных заказов, уже давно висят со статусом "Прибыл в место вручения (получен по словам клиента)" И походу оно действительно получено, т.к по заказам была немалая предоплата и врядли люди забили на деньги и не стали забирать заказы.
В общем, что то в последнее время апишопс что-то мудрит, походу загнется скоро.