Сложно найти с саппортом общий язык и понимание, поэтому оставлю это здесь.
Началось всё на прошлой неделе, когда статьи с замененными ссылками начали отваливаться в "пропавшие статьи", сколько лет я уже работаю с миралинксом, такая вещь появилась исключительно с предыдущей недели, раньше такого не было.
Суть в следующем, если к вам обращается оптимизатор с просьбой заменить ссылку или картинку на другую, и вы идете ему на уступки, то теперь все статьи будут отваливаться в ошибочные, так как не соответствуют оригиналу.
Ладно, это более менее логичное положение дел, правда теперь оптимизаторам придется отказывать в ихних просьбах до тех пор, пока они не получат разрешение у саппорта и не сделают в самой статье изменения.
Но что откровенно бесит, то что статьи отваливаются не все. А примерно по 1 статье в день. То есть каждый день ты получаешь новую проблему на свой аккаунт с которой тебе надо разобраться. Разумеется в этот момет твой балланс заблокирован пока проблема не будет устранена.
Саппорт так-же морозится, мол есть проблемы - решайте. Упорно игнорируя суть проблемы: если какие то статьи проблемные, выдайте мне все проблемные статьи сразу, а не по одной в день раскидывайте.
Далее, на нескольких площадках повадились регулярно отваливаться статьи в "пропавшие статьи", с ними всё в полном порядке, делаю перепроверку, проблема на первый взгляд решена, затем через некоторое время эти же статьи снова отваливаются в проблемные. Саппорт ничего вразумительного не говорит. Естественно, после таких манипуляций автоматически блокируется балланс, и деньги вывести нельзя.
Говорю за себя, потому что, во первых накипело, а во вторых зная контингент серча, если кому то подобные вещи мешают - никогда не напишут об этом, а скорее встанут на защиту саппорта.
Хочу поинтересоваться у пользователей вебартекса. Всех ли устраивает надоедливая капча на вход в аккаунт?
Недавно обнаружил, что пароль к моему аккаунту вдруг не подходит, никак не удавалось залогиниться, попробовал ретривнуть пароль, и только после сброса пароля смог зайти в свой аккаунт.
Отписал в сап, мол вы мне случайно пароль не меняли? Отвечают, мы таким не занимаемся, ничего с вашим аккаунтом не было.
Через пару дней в почте случайно обнаружил письмо, вот содержание:
В связи с подозрительной активностью (многократные попытки войти в аккаунт с неверным паролем с разных IP адресов) и во избежание доступа злоумышленников к аккаунту, ваш пароль к Webartex был сброшен.
Для восстановления доступа к аккаунту в системе, пройдите пожалуйста по ссылке и установите новый пароль.
Настоятельно рекомендуем установить сложный пароль, который будет состоять из букв разного регистра, цифр и нескольких спецсимволов. Не устанавливайте одинаковые пароли на разных сайтах, это может быть опасно.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Опять отписал в саппорт, они ни слухом не духом, что так происходит. Тут хочу подчеркнуть, что сеё действо происходило после ввода принудительной капчи на залогинивание, а не до него.
Получается, что неудобная капча совершенно не защищает от перебора паролей, если таковой есть, как нам пытается объяснить саппорт.
Но не менее интересный вопрос, если есть такие злоумышленики которые подбирают пароли к аккаунтам, то откуда у них могут быть емейлы пользователей? В системе вебартекса вместо логина используется обычный емейл, и чтобы подбирать к ним пароли нужно их знать.
Следовательно, у злоумышленников откуда то база с логинами есть?
Так-же от себя прошу убрать надоедливую капчу, уже сил нету разгадывать эти гуглоребусы, и по возможности прошу поддержать эту инициативу другими пользователями, если вам гуглокапча так-же мешает.
1) Капча не защищает от перебора паролей, этот факт очевиден.
2) Если систему так беспокоит брутфорс, то можно поставить капчу на определенное количество неправильных авторизаций, да хоть на одну, ввел случайно или специально неверный пасс - теперь вводи и капчу.
