То есть, не обращать внимание?
Да, лидов мало, но если смотреть на месячную стату этого достаточно чтобы сделать вывод. За это время, на сообщение в чат о плохом прозвоне (на протяжении 3-х месяцев), ответ один: КЦ сильно загружен. Вывод можно сделать, что КЦ просто не справляеться с большим количеством лидов (они сами об это говорят). То есть, возможно нет времени на дожим клиентов. Если дозвонились в течении получаса, то повезло, если нет, то лид идет в откланенку. Ну если у вас КЦ не справляеться, так расширьте его... В другой ПП смотрел прозвон, там пиреодически звонят в течении 3-х дней...
На больших объмах возможно вэбы не мониторят так платно прозвон, поэтому и невидят всей картины...
Все вроде хорошо в этой ПП, но вот прозвон... 😡
Я о том и говорю, все аналогично. Странно, что часто звонят 2-3 раза подряд и если не дозвонились, потом заказ идет в откланенку, меня это наводит на разные нехорошие мысли.... Ситуации разные, некоторым людям неудобно говорять сразу после заказа (может муж рядом, а жена берет капли от алкоголизма в тихую для него...). У сапорта на вопрос о плохом прозвоне, всегда один ответ: КЦ перегружен.
Если клиент просит перезвонить на следующий день, большая вероятность, что ему не перезвонят.
Часто плохая связь, но свою вину не признают, хотя клиенты не слышат оператора.
Слушая разговор оператора с клиентом, я был в шоке - оператор заикался, а клиент его переспрашивал - он его просто не понимал. Есть нормальные операторы, но бывает такую чушь несут, просто нереально им поверить...
Не дожимают клиентов однозначно судя по статистики. 😡 Бывали конечно случаи, когда был хороший апрув, но это исключение из закономерности (просто клиентам дозванивались с первого раза)...
Эта ПП держит меня только одним оффером, все. Если бы еще не платили за апселы, тогда бы точно не стал лить. Остальной трафик сливаю на другую ПП...
И снова начался бардак с прозвонами! Апрув упал.
Нет. После нажатия на кнопку "Скачать" - файл скачивается в новом окне и страница откуда скачали не закрывается.
То есть, посетитель и дальше может находится на странице, но вебвизор не записывает его действия.
Пример:
В связи с чем обратно перешли на старую?
Может меня услышали)) Прозвон и апрув на данный момент радует....
Я проверку быстро прошел, но и трафик у меня целевой, соответственно и выкуп хороший. С выплатами в целом проблем не было (задержка бывает иногда пару дней, но редко). Прозвон только частенько бесит меня...
Возможно ПП просто невыгодно работать, если выкуп плохой? Имею ввиду, если трафа налить "плохого", то какой смысл выплачивать деньги? В вашем случае хз, почему не выплачивают...
Я же написал, что нужный оффер у них (в другой ПП условия немного хуже) + меня все устраивает, кроме прозвона.
Но, последняя неделя радует. Прозвон стал лучше, соответственно и апрув, но на долго ли это...
До этого был прозвон плохой, но после нового года стал хуже некуда. 1 раз звонят, если клиент не берет трубку, больше не перезванивают. Два раза подряд связь обрывалась при разговоре с клиентом и после обрыва даже не перезвонили, хотя клиенты были расположены к диалогу... Я не представляю, что твориться на больших объемах, если не смотреть прозвоны... Кроме прозвона в целом все устраивает, но работаю с этой ПП, только потому что, нужный мне оффер в ней есть...
