Nekada: А я тогда сниму.
Или нет. Я тоже покапризничаю. Хочу чтобы был цветуёчек в правом углу виджета! Не поставят - не буду с ними работать.
Если говорить серьезно, то тут есть рациональное зерно. Мы уже даем определенные возможности для кастомизации виджета. И в планах сделать его еще более настраиваемым.
Barlog: сегодня утром повесил код, с 1000 уников где-то 5 звонков. сайт - интернет-магазин. как-то хило пока )
Итак, проанализировали почему так мало звонков. Дело в том, что у вас на сайте возникает ошибка в JavaScript вот в этой строке: SqueezeBox.initialize({}); (ReferenceError: SqueezeBox is not defined) Как следствие, в некоторых браузерах код виджета из-за этого просто не срабатывает.
yamayki: Виджет не показывается на текущий момент ни по количеству просмотренных страниц ни по нахождению на сайте. Судя по статистике и вчера не показывался.
Игрались с алгоритмом показа, сделали задержку по времени на активизацию виджета. Это сразу показало ухудшение показов. Сегодня вернули все обратно. Статистика сегодня будет исправляться
Насчет вашего предложения проработать алгоритм выхода - принимается :) Подумаем, что можно с этим сделать.
---------- Добавлено 25.11.2014 в 16:10 ----------
yamayki: 1. Возможно у вас стоит голосовое приветствие.
Именно так. Мы пока не поняли, как решать эту проблему. Она возникает с мобильными телефонами, офисными АТС с голосовым меню и некоторыми автоматическими определителями номера.
Для нас это выглядит так, что трубку сняли. Ну мы соответственно дозваниваемся покупателю.
Жаль, что вы сняли Chaser. Все-таки мне кажется, что на малом количестве звонков статистку не сделать.
2. Отключения окошка по низу экрана. Т.е. чтобы только всплывающие были. Лично у меня перебор - и онлайн-консультант и окошко с предложением перезвонить.
Это есть. В разделе "Управление", во вкладке "Оформление виджета" в пункте "Позиция кнопки на сайте" нужно выбрать "Не показывать виджет".
А я тогда сниму.
Или нет. Я тоже покапризничаю. Хочу чтобы был цветуёчек в правом углу виджета! Не поставят - не буду с ними работать.
Если говорить серьезно, то тут есть рациональное зерно. Мы уже даем определенные возможности для кастомизации виджета. И в планах сделать его еще более настраиваемым.
сегодня утром повесил код, с 1000 уников где-то 5 звонков. сайт - интернет-магазин. как-то хило пока )
Итак, проанализировали почему так мало звонков. Дело в том, что у вас на сайте возникает ошибка в JavaScript вот в этой строке: SqueezeBox.initialize({}); (ReferenceError: SqueezeBox is not defined) Как следствие, в некоторых браузерах код виджета из-за этого просто не срабатывает.
сегодня утром повесил код, с 1000 уников где-то 5 звонков. сайт - интернет-магазин. как-то хило пока )
Говорю же - сегодня утром перестучали немного алгоритм показа виджета. Подождите еще немножко. :)
Виджет не показывается на текущий момент ни по количеству просмотренных страниц ни по нахождению на сайте. Судя по статистике и вчера не показывался.
Игрались с алгоритмом показа, сделали задержку по времени на активизацию виджета. Это сразу показало ухудшение показов. Сегодня вернули все обратно. Статистика сегодня будет исправляться
Насчет вашего предложения проработать алгоритм выхода - принимается :) Подумаем, что можно с этим сделать.
---------- Добавлено 25.11.2014 в 16:10 ----------
1. Возможно у вас стоит голосовое приветствие.
Именно так. Мы пока не поняли, как решать эту проблему. Она возникает с мобильными телефонами, офисными АТС с голосовым меню и некоторыми автоматическими определителями номера.
Для нас это выглядит так, что трубку сняли. Ну мы соответственно дозваниваемся покупателю.
Жаль, что вы сняли Chaser. Все-таки мне кажется, что на малом количестве звонков статистку не сделать.
Замечание приняли. Посмотрим еще раз на алгоритмы. Возможно, сделаем безусловную задержку на срабатывание.
Это говорит о том, что посетитель сайта на взял трубку после того, как сам оставил свой телефон
Да, текст письма нормальный, теперь тема письма не читабельна.
Переделали все на UTF-8. А то русская кодировка глючит периодически.
Еще момент - сегодня на почту все письма о звонках приходят в кодировке UTF-8, но она почему-то gmail-ом не распознается.
Посыпали голову пеплом и починили
2. Отключения окошка по низу экрана. Т.е. чтобы только всплывающие были. Лично у меня перебор - и онлайн-консультант и окошко с предложением перезвонить.
Это есть. В разделе "Управление", во вкладке "Оформление виджета" в пункте "Позиция кнопки на сайте" нужно выбрать "Не показывать виджет".