Valmon

Рейтинг
133
Регистрация
16.03.2009
longin:
Ого сколько понаписали. Но что бы там ни было, факт остается фактом - сервак таки выдерживал 30к уников, несмотря на выше приведенные доводы против, хостинг ложился, как выяснилось, из-за ДДОС-атак.
По поводу соотношения цена/качество - во многих ветках данного подфорума встречаю сообщения о постоянных проблемах на совсем недешевых тарифных планах. Так что думаю заоблачная цена не гарантирует такого же заоблачного, или просто приличного качества.

Дело в том, что под высокими ценами, может скрываться обычный школхост, у которого кроме арендованного сервера где нить за бугром, баксов за 50 больше нечего нет. Надо уметь выбирать(вычислять таких), если траф пошел за бугор, уже стоит насторожится.

Мда, конечно понимаю, когда народ ищет хостинг за 30 рублей, но на 30 уников, подпишется только профан.

Capricornus:
Не подскажите, какой лимит файлов на этих хостингах:
hostgator.com
ipage.com
bluehost.com
hostmonster.com
justhost.com

Я плохо понимаю по-английски, там наверняка что-то подобное написано.

Думаю не более 50000 файлов

Pavel.Odintsov:
Добрый вечер!

Ситуация, безусловно, неприятная, но мы получили от Вас подтверждение всех деструктивных действий перед их выполнением. То, что мы не предупредили, что бэкап старый - наша ошибка, безусловно - в будущем мы это обязательно учтем - но нами было сообщено, что бэкап последний имеющийся (к слову, он же единственный) и мы не имели возможности вдаваться, почему резервирование происходит так редко.

По поводу того, что было с файлами изначально - мы подозреваем удаление определенных файлов СУБД либо явный DROP таблиц, так как сообщений о повреждении таблиц в логах не было, поэтому и был предложен вариант починки не СУБД, а непосредственно восстановление данных, что мы и выполнили.

По поводу нашей отвественности за работу системы резервирования в ISPManager - если кратко, то мы не можем отвечать за работу совершенно сторонней нам системы. Мы предоставили платно Вам доступ на FTP для резервирования, помогли единожды настроить бэкап средствами панели, проверили его работу, когда это выполнялось - он работал. Почему он перестал работать потом - я Вам сказать не могу, какой-то сбой панели, за который, опять же, мы не несем никакой отвественности по той причине, что мы не обеспечиваем и не заявляли постоянное администрирование сервера, мы выполнили лишь отдельную операцию. Если бы Вы попросили нас через неделю проверить как работает бэкап и разобраться, что с ним - мы бы безусловно помогли (впрочем, мы поможем и сейчас, лишь попросите), но самостоятльно обнаружить отказ системы резервирования на машине, к которой у нас в принципе нет доступа - невозможно, сожалею.

Варианты решения я уже предложил - во-первых, починить систему бэкапа, во-вторых, попробовать восстановить содержимое форума из кэша поисковиков, так как на наших мощностях бэкапов не осталось, мы проверили все, что могли.

---------- Добавлено в 19:40 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:38 ----------



Обазаны-то обязаны, но мы предоставляем лишь место для хранения бэкапов, а все остальное выполняет клиент самостоятельно. На FTP, который был предоставлен нами, бэкап был, но ровно тот же самый, очень старый, доступ к нему мы предоставим в любой момент, тольок смысла в нем нет.

---------- Добавлено в 19:44 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:40 ----------



Благодарю за поддержку в техническом контексте! Именно так, в среднем на ноде 10-15 миллионов файлов и сотни ГБ мелких данных, мы раньше пытались их резервировать, но полный бэкап, во-первых, выполняется около 3х суток, а, во-вторых, почти полностью перегружает дисковую систему, сводя качество услуги на нет, поэтому комплекс мер по защите данных клиентов сводится к использованию RAID массивов, обеспечивающих целостность данных при физическом отказе дискаов, а также мониторингу состояния файловой системы на серверах.

Данный бэкап был не наш, с уровня ноды, а из панели ISPManager.

---------- Добавлено в 19:46 ---------- Предыдущее сообщение было в 19:44 ----------



Таблицы не были повреждены, СУБД работала без сбоев, просто данных в таблице не было и все. Впрочем, вины Григория я не отрицаю, она есть.

Ну вот и разобрались. Я думал услуга бекапа была но не работала, а оказалось что это всего лишь место для него на выделенном фтп

Romka_Kharkov:
Чувствуется нотка сарказма :Ы:

Нет, почему-же, просто интересно, сколько хостер берет за услуги и на каких условиях

Unrea:
Собственно нужен хостинг под игровой портал. На нём размещаются обзоры, игровые новости, дополнения к играм, видеоролики + ко всему на сайте можно поиграть в флэш игры.
В следствии того, что всё это размещается на ФТП сервере и скачка идёт с самого сайта, а не через ФО, то нужен безлимитный хостинг, либо хостинг, который предоставит около 10-15 гигобайт по разумным ценам.
Есть ли такие хостинги? Нужен безлимитный трафик, неограниченное кол-во баз данных, создание поддоменов, почтовые ящики около 10 штук, аптайм 99% и что бы нагрузку мог выдерживать около 20 тысяч посетителей на движке DLE 9.4.
Хостеры, можете ли что нибудь предоставить под данный проект?

Могут, но за разумную стоимость для хостера.

Чтото не понятно, проект у вас один, а баз данных нужно много, как и доменов. Это как?

magellan1:
Господа, добрый день. Ситуация.

Несколько месяцев назад переехал на хост fastvps.ru, очень разрекламированный здесь на Серче. Претензий по качеству - море. Но сейчас вообще полная жесть.

В очередной стопятьсот первый раз сайт (точнее форум у меня) ложится. Вижу привычное сообщение: "Sorry, SMF was unable to connect to the database".

Пишу в суппорт. Некто Grigoriy Korzhuk (Сотрудник) отвечает: "Возможно, были повреждены данные в БД. Мы можем восстановить данные из последней резервной копии. Делаем?" Отвечаю - делаем.

Бэкапает форум - и восстанавливает копию от второго ноября. Т.е. двухмесячной давности. Более свежей нет. Все сообщения за два месяца (10000 постов), все зареганные пользователи за два месяца (5000 чел), все размещенные баннеры, ВСЕ исчезает нaхеr.

Возмущаюсь, прошу, требую. Без толку. Информация удалена безвозвратно. На мой вопрос "Почему не работает ежедневное копирование, за которое я плачу деньги и которое настроено вашей службой поддержки?" получаю лишь ответ "Прошу прощения, ничем более помочь не могу".

Далее к диалогу присоединяется Pavel Odintsov (Сотрудник) с прежним ответом "Ничего сделать нельзя, бэкапов нет. Почему не работает панель ISPManager, которую мы вам продали и настроили, знать не знаю"

Вопрос. Что можно сделать в ситуации?

А если не секрет, сколько платили за бекап?

dyakoff:
Что за бред вы несете, ни слова не понял. Раз с 10 перечитал, все равно не понял. Выражайте свои мысли яснее, будьте добры.

Уважаемый(если уважаемый). Если мозгом не одарен, тогда однозначно, не поймешь, как не старайся))

dyakoff:
Вы ошиблись трижды.

Менибек это не уступка а составная услуги.
ТС пытается вернуть деньги, уже зачисленные за услугу, собственно они уже не его.
Не важно на каком домене мы работаем, важно резидентом какой страны являемся.

А так все правильно 😂

Ну во первых, домен находится в зоне ру, соответственно могут постигнуть санкции в соответствие законодательства РФ.

Во вторых, резидент какой, налоговый?))

А что такое манибек?))

allias5000:
До сих пор хостер не сделал манибэк, мотивируя это тем, что средства уже были списаны. Хотя:

А в арбитраж, пробовали обращаться, с выдержкой из ЗОЗПП?

---------- Добавлено в 01:23 ---------- Предыдущее сообщение было в 01:19 ----------

dyakoff:
Вы перечитайте мой предыдущий пост внимательней. У некоторых тестовый период у других менибек, тоесть после того, как вы заказали услугу в течении 5 дней можете отказатся и вам вернут средства, если в течении 5 дней все устроило, то далее будут взаимоотношения без возвратов.

Ну путайте теплое с мягким.

Манибек это уступка, так как услуга уже оказана. ТС же пытается вернуть средства за еще не оказанные услуги. Чего свои законы придумывать, если работаете на на национальных доменов, соблюдайте законы этой страны.

Всего: 712