C soyoustart.com просто жесть. Взял "попробовать" сервер.
Через несколько дней, обнаружил проблемы с двумя жесткими дисками на сервере.
Обратился в службу технической поддержки. Предоставил необходимую информацию (логи) и попросил заменить жесткие диски на сервере.
С момента моего обращения (27.08.14) прошло практически 7 дней. Проблема за это время не была решена.
Более того поддержка затрудняется ответить когда произойдет замена жестких дисков и произойдет ли она вообще.
Так же мы предлагали альтернативные варианты решения вопроса:
- Замена дисков.
- Замена выделенного сервера.
- Возврат денег на аккаунт OVH или soyoustart.
- Возврат денег на webmoney или счет в банке.
Нас попросили подождать до понедельника, цитирую:
Наступил понедельник. Мы снова попробовали связаться с технической поддержкой. Но не получили абсолютно никакого ответа.
Пишу им еще одно письмо - наконец получаю ответ (снова под вечер).
И через 7 дней! Отлично! У меня нет слов!
Регистрировался через http://www.soyoustart.com/lt/serveriai-essential/ (принимают вебмани, но не принимают карты - обещают скоро добавить).
Далее писал в pagalba@ovh.lt и убирал VAT. После этого оплачивал.
В ovh -> регистрировался через fr. Далее аналогично писал pagalba@ovh.lt
Мониторинг сервера - можно отключить в панели.
На счет замены и абуз - присоединяюсь к вопросу xD
Замену дисков жду уже несколько часов. В hetzner все это происходит намного быстрее и понятнее.
в чем проблема сделать бекап и перенести на новый хост?
1.5 часа назад написал в pagalba -> пока еще молчат.
В панели soyoustart.com -> не нашел Submit an incident ticket =(
Через форму такие запросы принимают -> http://www.soyoustart.com/lt/susisiekti-su-pagalba.xml
Жесткие диски кто-нибудь менял? На какой адрес им писать о замене?
Конечно умеют. Но это не нагрузит cpu.
acsess и error лог этого домена посмотрите.
https://lepus.su/shared.html
Тариф за 200 рублей, анлим сайтов на акке, тестовый период месяц, бесплатные переносы сайтов.
Откройте тикет - увеличу место до 5Гб.
Смотря какая атака. Есть статистика?
http флуд -> можно и на vps и отфильтровать.
Если нужна помощь - обращайтесь, icq 450420625
Обращайтесь, icq 450420625.
