Prozaik: Я упорно пытаюсь заставить хостера сказать причину падения VPS и потери сайта, без действий клиента. Не было никакого накрученного ПО. Просто в один момент сайт пропал, я пытаюсь получить от хостера не общий ответ "локальная причина", а понятный детальный разбор. Но хостер устранился, что его характеризует не хорошо, а написанные куча домыслов непонятными акками, далёкие от сути вопроса, никаким образом не решают вопрос.
логи для кого придуманы?не надо валить вс на хостера вам неоднократно писали выше.ФС ноды и ФС вдс это разная ответственность.ФС ноды-ответственность хостера,Фс вдс -ответственность клиента,причины возможного падения ФС вдс вам так же описали.Делайте бекапы и будет вам счастье.Тем более у ipserver не знаю как на вдс,но к выделенным серверам они дают диск фтп для бекапов.p.s ipserver извините за то холивар.
Prozaik: Кто должен гарантировать работу дисков на виртуальном сервере. Клиент или хостинг? Про "не замечено", вот тут как раз случай, когда замечено. Или замечено у вас будет, когда вам сервер в один день слетит и вы начнёте бегать? Поверьте найдется другой, который также напишет: а я не замечал.
Я задаю так мягко простые вопросы и жду, когда же Ipserver начнёт думать. Сидят ровно, не задумываясь о том, сколько проблем принесли клиенту, не предложили компенсации, не решили изначально проблему. Полтора года - срок службы диска? Да по любой причину, это никоим образов клиента не касалось. Он потерял данные за год, где ваша ответственность господа? Отмолчаться и извиниться?
---------- Добавлено 08.04.2018 в 09:56 ----------
Форс мажор это возникновение обстоятельств не зависящих от воли людей. А вот воли вести мониторинг состояния дисков вполне так нетрудно набраться. И не надо делать упор на бекапы, вопрос никоим образом не стоит о потере данных по собственной вине (нажал кнопку, удалил не то). Вопрос чётко стоит: полетел диск. Это полностью зона ответственности хостера.
Полетел диск внутри вдс.Значит это ответственность клиента что внутри вдс находится.Хостер следит в целом за нодой и не имеет право лезть в ваш вдс без вашего согласия если это не указанно в его обязанностях в оферте.Так что не путайте полетела фс ноды или полетела фс вдс сервера.
Prozaik: Я очень надеюсь что вы решите вопрос. Хотя уже очень жалею, что порекомендовал вашу компанию для работы. У человека так случилось, что в один день произошёл очень трагический эпизод в жизни и тут же рухнул ваш впс. Если с первым можно лишь соболезнования выразить, то хотя бы у вас вопрос просто обязан решиться. И вот это поведение весь день, когда ваша поддержка делала вид, что "Срочно помогите" их не касается, это поведение просто стыдное. Не должны падать сервера, даже если не настроено копирование по неопытности им.
не должны быть сайты без резервных копий,это да,а вот проблемы бывают у любого хостера.
Разовый установочный платеж 99 рублей за заказ услуги. Подробнее.
VPS Hyper-V Windows от 325 руб./мес. (лицензия ОС WindowsServer входит в стоимость)
StartKVM - 1 ядро \ 1 Гб \ 30 Гб SAS - 325 руб./мес. или 10,83 руб./сутки
GearKVM - 2 ядра \ 2 Гб \ 50 Гб SAS - 700 руб./мес. или 23,33 руб./сутки
SGearWin - 2 ядра \ 3 Гб \ 60 Гб SAS - 990 руб./мес. или 33 руб./сутки
WaveKVM - 2 ядра \ 4 Гб \ 80 Гб SAS - 1500 руб./мес. или 50 руб./сутки
MegaKVM - 4 ядра \ 6 Гб \ 100 Гб SAS - 2700 руб./мес. или 90 руб./сутки
PrimeKVM - 6 ядер \ 8 Гб. \ 250 Гб. SAS - 4400 руб./мес. или 146,67 руб./сутки
Разовый установочный платеж 99 рублей за заказ услуги. Подробнее.
ВАЖНО! Готовы предоставить тестовый период сроком 3 дня любому желающему. Для этого необходимо зарегистрироваться, заполнить профиль и написать запрос на тестовый период в теме или мне в ЛС, указав свой ID (номер аккаунта), необходимый тарифный план и ОС. Это будет самый правильный шаг, чтобы опровергнуть любые обвинения в плане качества услуг, ведь лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
Ага и чтоб ос переустановить надо платить деньги да?
Я упорно пытаюсь заставить хостера сказать причину падения VPS и потери сайта, без действий клиента. Не было никакого накрученного ПО. Просто в один момент сайт пропал, я пытаюсь получить от хостера не общий ответ "локальная причина", а понятный детальный разбор. Но хостер устранился, что его характеризует не хорошо, а написанные куча домыслов непонятными акками, далёкие от сути вопроса, никаким образом не решают вопрос.
логи для кого придуманы?не надо валить вс на хостера вам неоднократно писали выше.ФС ноды и ФС вдс это разная ответственность.ФС ноды-ответственность хостера,Фс вдс -ответственность клиента,причины возможного падения ФС вдс вам так же описали.Делайте бекапы и будет вам счастье.Тем более у ipserver не знаю как на вдс,но к выделенным серверам они дают диск фтп для бекапов.p.s ipserver извините за то холивар.
Кто должен гарантировать работу дисков на виртуальном сервере. Клиент или хостинг? Про "не замечено", вот тут как раз случай, когда замечено. Или замечено у вас будет, когда вам сервер в один день слетит и вы начнёте бегать? Поверьте найдется другой, который также напишет: а я не замечал.
Я задаю так мягко простые вопросы и жду, когда же Ipserver начнёт думать. Сидят ровно, не задумываясь о том, сколько проблем принесли клиенту, не предложили компенсации, не решили изначально проблему. Полтора года - срок службы диска? Да по любой причину, это никоим образов клиента не касалось. Он потерял данные за год, где ваша ответственность господа? Отмолчаться и извиниться?
---------- Добавлено 08.04.2018 в 09:56 ----------
Форс мажор это возникновение обстоятельств не зависящих от воли людей. А вот воли вести мониторинг состояния дисков вполне так нетрудно набраться. И не надо делать упор на бекапы, вопрос никоим образом не стоит о потере данных по собственной вине (нажал кнопку, удалил не то). Вопрос чётко стоит: полетел диск. Это полностью зона ответственности хостера.
Полетел диск внутри вдс.Значит это ответственность клиента что внутри вдс находится.Хостер следит в целом за нодой и не имеет право лезть в ваш вдс без вашего согласия если это не указанно в его обязанностях в оферте.Так что не путайте полетела фс ноды или полетела фс вдс сервера.
Я очень надеюсь что вы решите вопрос. Хотя уже очень жалею, что порекомендовал вашу компанию для работы. У человека так случилось, что в один день произошёл очень трагический эпизод в жизни и тут же рухнул ваш впс. Если с первым можно лишь соболезнования выразить, то хотя бы у вас вопрос просто обязан решиться. И вот это поведение весь день, когда ваша поддержка делала вид, что "Срочно помогите" их не касается, это поведение просто стыдное. Не должны падать сервера, даже если не настроено копирование по неопытности им.
не должны быть сайты без резервных копий,это да,а вот проблемы бывают у любого хостера.
Не отказался бы от ещё 1го инициалы выше)
Отправлено с моего ZTE T320 через Tapatalk
/ru/forum/969053 уже не катит тема?
базу клиентскую не судьба было перенести или у вас их реально не было?
Здравствуйте можно бесплатный домен?Виталий Б.
Какие IP? 1 выделенный IP адрес входит в тарифный план.
вот на скрине http://prntscr.com/it69yh
Нет, по запросу в тех.поддержку вам переустановят бесплатно.
А то было дело ,что просили деньги ваши спецы.
---------- Добавлено 19.03.2018 в 12:44 ----------
Гениально)я думал ip входят в тариф, а выходит нет)еще и разово оплатить придется)Интересно какие еще у вас ухищрения)
Доброго времени суток.
Хотели бы представить наши очень доступные тарифы.
VPS KVM Linux от 89 руб./мес.
MiniKVM - 1 ядро \ 0,5 Гб \ 5 Гб SSD+SAS - 89 руб./мес. или 2,97 руб./сутки
StartKVM - 1 ядро \ 1 Гб \ 10 Гб SSD+SAS - 129 руб./мес. или 4,3 руб./сутки
GearKVM - 1 ядро \ 2 Гб \ 20 Гб SSD+SAS - 249 руб./мес. или 8,3 руб./сутки
WaveKVM - 2 ядра \ 4 Гб \ 30 Гб SSD+SAS - 499 руб./мес. или 16,63 руб./сутки
MegaKVM - 4 ядра \ 4 Гб \ 40 Гб SSD+SAS - 799 руб./мес. или 26,63 руб./сутки
PrimeKVM - 4 ядра \ 6 Гб \ 50 Гб SSD+SAS - 999 руб./мес. или 33,3 руб./сутки
Разовый установочный платеж 99 рублей за заказ услуги. Подробнее.
VPS Hyper-V Windows от 325 руб./мес.
(лицензия ОС WindowsServer входит в стоимость)
StartKVM - 1 ядро \ 1 Гб \ 30 Гб SAS - 325 руб./мес. или 10,83 руб./сутки
GearKVM - 2 ядра \ 2 Гб \ 50 Гб SAS - 700 руб./мес. или 23,33 руб./сутки
SGearWin - 2 ядра \ 3 Гб \ 60 Гб SAS - 990 руб./мес. или 33 руб./сутки
WaveKVM - 2 ядра \ 4 Гб \ 80 Гб SAS - 1500 руб./мес. или 50 руб./сутки
MegaKVM - 4 ядра \ 6 Гб \ 100 Гб SAS - 2700 руб./мес. или 90 руб./сутки
PrimeKVM - 6 ядер \ 8 Гб. \ 250 Гб. SAS - 4400 руб./мес. или 146,67 руб./сутки
Разовый установочный платеж 99 рублей за заказ услуги. Подробнее.
ВАЖНО! Готовы предоставить тестовый период сроком 3 дня любому желающему. Для этого необходимо зарегистрироваться, заполнить профиль и написать запрос на тестовый период в теме или мне в ЛС, указав свой ID (номер аккаунта), необходимый тарифный план и ОС. Это будет самый правильный шаг, чтобы опровергнуть любые обвинения в плане качества услуг, ведь лучше один раз увидеть, чем сто раз услышать.
Ага и чтоб ос переустановить надо платить деньги да?