Свяжитесь пожалуйста с саппортом. Он сейчас в онлайне.
Здравствуйте, пока не достигли соглашения по важным для нас вопросам.
Здравствуйте. Общий домен редиректа не блокируется несмотря на то, что замена была проведена довольно давно. Проверьте распространяемые через загрузчик файлы на наличие вирусов.
Пока убрали иконки для улучшения ситуации с АВ. Если пользователи начнут слишком негативно реагировать на это, то поставим новые.
Наш договор с mail.ru не подразумевает компенсацию за частичную неработоспособность загрузчика. Будем работать над юридической стороной партнерства, чтобы такая ситуация больше не повторилась.
Уважаемые партнеры! Сбой работы загрузчика, произошедший 29 мая и исправленный утром 30-ого, возник по вине третьего лица (mail.ru). В связи с чем было принято решение не проводить компенсацию (в соответствии с пунктом правил III.4).
К сожалению, мы не смогли добиться компенсации от Mail.ru.
Да, сегодня будут исправлены.
По компенсации вопрос пока не решен.
Так и есть, на сайте скрипт мобильного редиректа, которые очень не любит Яндекс.
Это точно не из-за нашего кода.
Добрый день,
Пока этот вопрос обсуждается, предположительно ответ будет в понедельник.
Загрузчик в стадии исправления.
