Google запускает новую функцию для пользователей Мой бизнес. Теперь они смогут обмениваться SMS-сообщениями со своими клиентами через панель компании в результатах поиска на мобильных устройствах. Первыми доступ к новой возможности получат владельцы бизнеса в США.
После запуска функции на главной странице Google Мой бизнес появится новый раздел «Message with customers»:
По клику на него нужно будет ввести номер мобильного телефона того устройства, на котором установлено приложение Allo:
После подтверждения номера можно будет настроить приветственное сообщение для тех клиентов, которые будут использовать эту функцию:
После завершения настройки пользователи поиска будут видеть новую вкладку «Message» на локальной панели выдачи компании. Нажав на неё, они смогут отправить ей сообщение:
На iOS используется нативное приложение для обмена сообщениями:
Владелец бизнеса получит сообщение в Allo или нативном мессенджере и сможет отправить ответ:
Когда эта функция будет запущена в других странах, в Google не уточнили.
Напомним, что тестирование функции обмена SMS-сообщениями с клиентами было начато в ноябре 2016 года.
