Google Home предоставляет правильные ответы на вопросы в шесть раз чаще, чем Amazon Alexa. Об этом свидетельствуют результаты исследования агентства 360i, которое входит в группу Dentsu Aegis Network.
Специалисты 360i создали программное обеспечение, с помощью которого они задали Google Home и Amazon Alexa 3000 вопросов. Полученные результаты показали, что ответы голосового помощника Assistant, на базе которого работает Google Home, были правильными в 6 раз чаще, чем ответы Alexa.
По мнению VentureBeat, причиной этого являются разные подходы компаний к организации работы голосовых ассистентов.
Google получает большую долю информации из Сети знаний – базы данных фактов, которую компания собрала из результатов поиска за последние пять лет.
Amazon, в свою очередь, обычно использует данные, предоставляемые партнёрами. Соответственно, объём накопленной Google фактологической информации несравнимо больше. Хотя в сегменте шоппинга лидерство Amazon неоспоримо, в общей выборке первенство принадлежит Google.
Какая доля вопросов относилась к общим фактам, а какая представляла собой персонализированные запросы (например, поиск музыки, товаров и т.п.), в отчёте 360i не уточнялось.
Напомним, что Google представил голосовой помощник для управления «умным» домом Google Home на презентации в октябре 2016 года.
